据张先生介绍，他几年前搬进了兴隆小区，可是自打搬进新家后，他就没有享受过正常的供暖服务。每逢冬天，家里的暖气总是不“给力”，温度总是在十度左右，家人回家后连棉袄都不敢脱，怕在家被冻感冒。可是，居住在其他小区的一位朋友对张先生说，他们在家穿秋衣秋裤还热，这让张先生羡慕不已。暖气不热的情况持续了五六年，一直未见改善，张先生实在不知道问题出在了哪儿。无奈之下，他拨打了晚报的热线电话。“每年余热费我都是按时缴齐的，可是暖气不‘给力’可怎么办？我又不知道该找哪儿，所以希望晚报帮忙咨询一下。”张先生如是说。

　　随后，就此问题，记者联系了负责该小区的热管所。李所长告诉记者，未接到兴隆小区居民的报修电话，记者可以将热管所的电话告诉市民，他会马上让工作人员实地察看，找出问题根源。(实习生杨洋 记者张宁宁)