走进包头供电局电力客户服务中心，记者看到，“全天24小时受理供电设施故障报修”是服务承诺中的首项，而东河区供电分局急修班长闵增斌则是首当其冲的践诺人。
闵增斌1984年开始从事生产配电工作，1996年调至急修岗位。他以扎实的工作作风，正直率真的人格魅力，在平凡岗位上做出了不平凡业绩，赢得广大用户的一致好评，为供电行业树立了良好形象。
包头供电局东河分局担负着东河、磴口、九原沙河镇地区约400平方公里的供电任务，供电人口约70万。低压线路总长374.28公里，610千伏高压线路51条、总长362.419公里，配电变台788座，可谓面广点多任务重。16年来，他没有因私事请过一天假，更没有一起被投诉事件发生。
2011年大年初二，大雪初霁。闵增斌接到一个电话，虽然得知客户并不在自己所管辖的区域，但他立即赶赴现场，及时修复。客户知情后，通过《新闻天天看》栏目表达了感激之情。节目播出后，引起反响，人们亲切地称他为“亮在百姓心中的一盏灯”。
2011年国庆长假，一牛奶厂停电，几十吨牛奶面临发酵变质。他费尽周折排除了故障，牛奶保住了，客户万分感激。2011年4月11日晚，在抢修途中，他发现有一处拉线脱落，以职业的敏感，他立刻报告有关领导，避免了一起倒杆断线事故的发生。东河区吕祖庙失火，火势凶猛，他在第一时间赶到，不顾危险，将两台变压器断电，保证了消防人员的人身安全。他还带领党员服务队利用休息时间，把妙法禅寺周围的架空低压线全部改成电缆入地，把5档架空铝裸线更换为电缆，保证了寺庙的用电安全。2011年6月，全国中学生运动会在包头举办前夕，他带领党员服务队利用周休日，对所辖变台的低压线、下户线、变台进行隐患排查、消缺更换工作，保证了比赛及各赛场的正常用电。
群众利益无小事。闵增斌用自己的行动诠释着共产党员先进性的丰富内涵。用他的话说，他在努力做着企业效益和社会效益双赢的纽带。他说:“能够早一分钟给客户送上电，就绝不晚一分钟。”(记者宋阿男)
