订货单上未注明，商家退款800元

　　“我选购的木门外层是贴树皮的，结果商家的送来木门却是贴纸皮的，我要求对方进行更换，但是遭到了拒绝。”昨日，市民吴先生打进晚报新闻热线反映。

　　“今年8月底，我在呼市天威家具广场定制了5套木门，加上窗套共计8600元钱，一次性付清了全款。到了11月中旬，木门店将货送到。两天后厂家派来木工进行安装，在安装过程中木工告诉我，我选购的木门都是贴纸皮的。随后，我就去找木门店，没想到销售人员居然说我当时选购的就是贴纸皮的复合门。就这样，将近两个多月的时间里我和木门店多次协商，对方拒不承认我当初选购的是树皮复合门。”吴先生认为，商家的做法就是欺诈。

　　记者从吴先生提供的货单上面看到，上面只写了货号，并没有注明是何种贴皮。当日，记者陪同吴先生来到天威家具广场的这家木门店，销售人员称吴先生选购的就是纸皮门。既然选购的是纸皮门，为何订货单上没有注明呢？销售人员称，货号就代表了是何种木门。吴先生告诉记者，当初在开订货单时，销售人员并未对货号加以解释，他认为商家此举侵犯消费者知情权。

　　最后，该木门店负责人赵经理赶到，经过与吴先生的一番协商，决定退还吴先生货款800元，吴先生对此结果表示满意。(记者侯玉刚)