本网讯(记者刘俊霞 通讯员李红红、赵鹏飞)2012年1月31日至2013年1月3日元旦小长假期间，呼和浩特铁路局共发送旅客20.2万人，同比增运3.9万人，增长23.9%。其中管内13.8万人，直通6.4万人，圆满完成元旦小长假旅客运输工作。

　　为方便旅客出行，节假日期间，呼和浩特火车站推出“孙奇示范售票口”、“赵添爱心组”、“党员爱心服务岛”，包头火车站推出“阳光售票班组”、“微笑百合”等服务品牌，局管内各大火车站倾亲服务为老、弱、病、残、孕等重点旅客推出购票、候车到上车的“一条龙”服务，让重点旅客享受舒适温馨的出行体验。针对近期有新增列车和部分列车时刻改变这一情况，呼和浩特局管内各火车站利用站内广播、LED宣传屏和发传单的方式，及时做好新时刻、新车次的宣传工作。售票窗口为旅客提供旅途规划，有针对性的帮助旅客选择合适的车次出行。同时，呼和浩特铁路局还针对旅客集中出行的特点，强化乘降组织，提高服务质量，保证了客车安全正点。