“下单没多久竟把骗子招来了，以后谁还敢上网买东西?”最近，呼和浩特网友小季(化名)刚刚学会网上购物，正在热情高涨的时候，一个疑似诈骗电话让他有点儿郁闷。

　　1月6日下午，小季在淘宝网的天猫商城拍下两条女裤，在线支付后，很快就接到了显示归属地为河南新郑手机号的蹊跷来电。“是个男的，自称是淘宝客服，说刚才付款不成功，‘卡单’了，需要核实银行账号等资料。”质疑对方身份并挂断电话，小季当即通过网页聊天工具，向两家网店的客服询问。其中一家迅速回复说，不存在什么“卡单”。

　　上网一搜，小季发现和自己有相同遭遇的人不在少数，有的还被骗了钱。在一个呼和浩特本土公益QQ群里，钻石级买家“守护·嘉琪”说，这种骗子经常对等级较低、经验不足的买家下手，建议小季在购物时选择“匿名购买”，可以降低个人信息泄露的风险。

　　“为啥骗子的电话这么‘及时’，情况摸得这么准?”对于小季的疑问，记者咨询了淘宝网人工云客服。客服号为16977的工作人员回复称，淘宝网上的正常交易不存在“卡单”一说，但有些卖家利用买家对流程的不熟悉，以此欺骗买家，让买家蒙受损失。

　　对于买家信息的泄露渠道，这位工作人员表示，获取买家资料只能通过淘宝内部或卖家这两种途径，建议联系天猫客服电话。在电话里，工作人员告诉记者，买家信息也可能被钓鱼网站或木马、病毒截获，提醒大家在网购时加强防范意识，不要相信通过非官方渠道联系买家的行为。(本报记者 黄永锐)