目前，部分小区逐步恢复供暖，预计10日左右全部恢复

　　“你家有暖气吗？”

　　连日来，生活在乌兰察布市集宁区的居民遇到熟人，第一句话就是询问家中的暖气，自1日起，集宁区工农大街、怀远大街、杜尔伯特街等处300多万平方米居民楼停暖，居民叫苦不迭。目前，部分小区已经逐步恢复供暖，预计10日左右全部恢复正常。

　　在家穿棉衣盖被子

　　“暖气片基本没热度，屋子里一点热乎气也没有。”家住综合商店家属楼的张先生告诉记者，从1日下午开始，就感觉到暖气片开始变凉，最后干脆就没有了热度。

　　现在已经进入了“数九天”，是一年当中最冷的时候，家中没有了暖气，张先生一家苦不堪言。

　　昨日，记者来到扶贫办家属楼的冯先生家中看到，温度计的温度显示为17摄氏度，而当时室外温度计测量的温度是零下4摄氏度。

　　记者摸了一下张先生家中的暖气片，发现几乎每个房间的暖气片都是温的。

　　冯先生说，这是中午，早上和晚上，家中的温度就是七八摄氏度。在家里都得穿棉衣，看电视的时候还得盖被子，就是这样还是感觉到冷。

　　“要是停暖一会儿还能忍忍，但是一连几天都没有暖气，实在是受不了了。”市民王女士说：“白天还好，最冷的时候是晚上，实在没办法，就去买了个电暖气。”

　　乔女士在集宁区六马路开了一家饭店，自从停暖后，她就将厨房的门打开，用厨房的热气保证屋内的温度。

　　供暖家电销量大增

　　“没有暖气，怕客人们冷，第二天就买了这个天然气加热器，现在基本全靠这个了。”一家快餐店的工作人员告诉记者。

　　停暖后，电热扇等供暖小家电在集宁区开始热销。

　　昨日，记者走访了集宁区一马路附近的多个家电商店，店主们告诉记者，自从停暖后，很多市民来购买电热扇等供暖家电。

　　“来询问电热扇的人非常多，这几天的销量基本比去年多了一倍，都是因为暖气不热。”现代厨具家电的老板说。

　　感冒患者增多2倍

　　昨日，记者走访了集宁区工农大街和怀远大街的多个诊所发现，每个诊所中有很多看病的市民。

　　“这几天很多人因为没有暖气冻感冒了。”一家诊所的大夫告诉记者。

　　“就是因为没有暖气，家里冰凉，不要说棉衣不敢脱了，就是拖鞋我也不敢穿，每天睡觉的时候得戴着帽子，就这样还是冻感冒了。”市民李女士没精打采地说。

　　乌兰察布市中心医院分诊台那姓护士说：“外面天气冷，家里也冷，导致很多市民都感冒了，就我上班的情况来看，感冒患者比平时增加了2倍。”

　　锅炉损坏导致停暖

　　昨日上午，集宁热力公司副总工程师许佃民告诉记者，导致停暖的主要原因是华宁热电厂的两台锅炉发生故障。

　　据许佃明介绍，华宁热电厂共有两台锅炉，去年12月31日，其中的一台锅炉发生故障，由于只剩下一台锅炉，导致华宁热电厂供暖的300万平方米出现温度降低。1月3日，工作人员在抢修过程中，另外一台锅炉也发生了故障，导致彻底停暖。

　　此外，1月4日，集宁热力公司在将华宁热电厂的100万平方米切换到察哈尔热力公司的过程中，导致一处管网破损，被迫白泉山供热源的四台锅炉停运，使得集宁区其他一些街道停暖近1天。

　　就网上热议的集宁区停暖是因为城市发展快，导致供暖设备满足不了现有面积，旧城停暖是保证新城的供暖等说法，许佃明表示，这不属实，华宁热电厂的两台锅炉设计规划上是可以满足450万平方米的供暖，目前最多也是供暖380万平方米，所以不是满足不了，此次停暖主要是因为锅炉的损坏而导致。

　　切换管道应对停暖

　　华宁热电厂的锅炉发生故障导致停暖后，集宁热力公司为了保证居民不受冻，先后两次切换了华宁热电厂的供暖面积。

　　许佃明介绍，1月4日，将华宁热电厂的100万平方米切换至察哈尔热力公司供热管道上，此后又转移了100万平方米到白泉山供热源。

　　据了解，目前，华宁热电厂损坏的第二台锅炉正在抢修中，预计9日抢修完成，10日前后将彻底恢复正常供暖。

　　市民认为应适当退费

　　对于这次大面积暂停供暖造成的影响，采访中，多数市民认为，供暖公司应该给予市民一个说法。

　　“暖气是一种商品，我们都交齐暖气费，享受的供暖就应该达到相关标准。而现在达不到标准，甚至停止供暖，供暖公司应该在暖气费上给退些。”市民朱先生说。

　　市民陈女士表示，购买的供暖电器、冻感冒的医药费、受冻损坏的物品等都是因为没有暖气，供暖公司应该给他们一个说法。对此，集宁热力公司副总工程师许佃民表示，公司有专门的领导负责收取暖气费，目前首先保证恢复供暖，供暖恢复后，一定会解决市民暖气费的事宜。（记者 陈哲 陈熠北 崔智阳）