连续好几天，很多包头市民发现医保卡在医院和医保药店都用不了。8日，市人力资源和社会保障局信息网络中心回复称，因去年年底对医保系统进行了升级，升级后存在一些漏洞，所以系统不稳定，已经聘请了相关专家修复系统，希望市民能够理解。

　　家住青山区的王先生家人因病住院，但是在四医院、包医二附院等医院都没有办法使用医保卡。“正急等着用呢，却哪里都用不了，什么时候才能恢复正常？”王先生问，他咨询过医院负责医保刷卡的工作人员，但是均被告知是市医保中心的网络有问题。昨日上午11点左右，记者在青山区自由路上的一家药房询问得知，最近一段时间以来，医保刷卡网络不太稳定，时有时无，“今天就好多了，这会儿可以用，昨天下午的时候就不能用，可能是系统升级吧。”一名工作人员说。随后，记者又分别致电包医二附院、包钢医院等医院得知，自升级完新系统以后，就经常出现问题。

　　市人力资源和社会保障局信息网络中心副主任曹海荣解释说，为方便以后使用新的社保一卡通，应自治区医保主管部门要求，包头医保局于2012年12月8日进行了医保系统的升级和迁址工作，一开始新系统使用起来挺好，但是一段时间以后出现了故障。“我们也很着急，自治区已经聘请了网络工程师，于6日开始修复系统。”曹副主任说，系统断断续续给市民造成的诸多不便，还希望市民能够理解，耐心等待。(记者 李亚强)