“不会网上买，也没有网银，所以就只能在窗口排队了。我想买张春运首日回家的车票。”昨日，在呼和浩特火车站售票大厅，在等待购票的王先生说。

　　王先生是乌兰察布市人，现在呼市打工，为了躲避年底客流的高峰，他一家人打算在1月26日回家。

　　由于不会网上购票，昨日上午，王先生来到呼和浩特火车站，打算从窗口购票。

　　同时记者了解到，昨日9时起，呼和浩特火车站、呼和浩特火车东站以及呼市市内的21个代售点，也开始发售2013年春运首日火车票。

　　窗口排队购票的较多

　　昨日上午，记者在呼和浩特火车站售票大厅看到，从6号窗口至18号窗口共有12个窗口工作，其中11号窗口为农民工售票口、12号窗口为学生售票口、14号窗口为取票窗口、15号窗口为始发签证窗口、16号窗口为重点旅客售票口、17号窗口为国际联运窗口、18号窗口为退票窗口。

　　记者看到，每个窗口都排起了长长的队伍，记者在购票队伍稍长的8号窗口前粗略计算了一下，共有20余人。

　　王先生就在8号窗口前排队购票，10时，王先生买到了26日去集宁的车票。王先生开心地告诉记者：“还好，不是很难买，有座。”

　　东站及代售点人较少

　　昨日上午，记者走访了呼和浩特火车站、呼和浩特火车东站以及呼市市内的3个代售点发现，相比呼和浩特火车站购票乘客较多外，呼和浩特火车东站以及各个代售点前来购票的旅客较少。

　　昨日9时30分，记者来到呼和浩特火车东站售票厅，在3个工作的窗口前只有6名旅客，售票的工作人员告诉记者：“10时以后购票的旅客比较多些，但这几天也不会太多。”

　　“我家离旧火车站不远，但是我工作在东站附近，知道这里人比较少，就来这里取票了。”从网上购买了15日前往包头火车票的朱女士说。

　　除了呼和浩特东站购票旅客较少外，各个代售点购票的旅客也不是很多。

　　昨日上午，记者走访了呼市市内21个代售点中的恩和大厦、五塔寺和石羊桥3个代售点发现，除了石羊桥代售点有7名旅客等待购票外，其余2个代售点都基本很少有旅客购票。

　　“由于这个代售点时间比较长了，买票的人们都知道，所以相对人还多点。”石羊桥代售点工作人员告诉记者。

　　旅客多选网络和电话购票

　　从7日起，2013年春运火车票开始预售，到目前为止，东部地区车票较紧张，多数旅客选择网络和电话购票。

　　呼和浩特火车站客运车间副主任郭海滨告诉记者，由于网络和电话购票的预售期比窗口售票长2天，所以网络和电话购票这两种方式已经成为旅客购票的主要方式。

　　网络和电话购票成为旅客购票的主要方式，自动取票机也大大提高了旅客取票速度。“取一张票差不多15秒钟吧，比排队节省了很多的时间。”一名刚刚从取票机取票的旅客告诉记者。

　　据郭海滨介绍，自动取票机投入使用后，每日取票约在5000张左右，缓解了窗口三分之一的取票压力。

　　5车站售农民工团体票

　　春运客流中，农民工返乡是主要的一个客流，为了方便农民工购票，呼和浩特铁路局于2012年12月27日起在呼和浩特、呼和浩特东、包头、临河、乌海西5个车站设立专口，受理农民工团体往返票。

　　据了解，农民工团体往返票乘车站为呼和浩特、呼和浩特东、包头、临河、乌海西，乘车日期往程为2013年1月26日至2月8日，返程为2013年2月13日至2月28日。

　　购买同一日期、同一方向、同一车次车票10人以上，才能办理农民工团体购票。

　　购票的流程具体为：由有用工资质的企业向火车站提出集体购买火车票的申请(需法人的签字，盖单位公章)，再提供农民工团体购票名单(姓名、身份证号、乘车日期、前往车站等)，即可由车站统一办理。

　　目前，农民工团体往返票办理的临河至北京北L296次、包头至海拉尔L1006次组中，各预留2辆硬座用于优先办理农民工团体票。

　　火车站全面备战春运

　　春运即将到来，呼和浩特火车站客运方面已做好了各项应对工作，在售票方面会根据客流情况随时增加售票窗口，呼市市内代售点将会适当延长售票时间。

　　冬季是感冒的多发季节，由于购票和候车旅客相对集中，为保证旅客有良好的卫生环境，呼和浩特火车站制定了详细的预案，对旅客集中的地方进行24小时不定时清扫以及消毒。

　　此外，现在火车站向社会招募志愿者，充实到各个岗位，更好服务旅客。