“现在洗车费是60元一次,以前只要30元,洗车费一下就涨了一倍,让人吃不消。”呼和浩特市民王立军日前告诉记者。据了解,年前各个洗车行自主上调洗车费的情况一直都存在,可是今年上调的幅度之大,让许多市民都受不了了。
洗车费普遍上涨20—30元/次
2月5日下午,记者来到呼和浩特市赛罕区公务员小区南门的洗车行了解情况。在金锋车饰门口,记者看到墙上贴着一张通知,上面写着:“洗车,轿车50元/次,越野车60元/次,卡停用”的内容。记者上前询问洗车费涨价情况,一位工作人员告诉记者:“从小年那天,也就是从2月3日开始,洗车费就涨价了,涨价的又不止我们一家。以前洗车,轿车30元/次,越野车40元/次,现在都统一上调20元。”随后,记者在旁边的巨祥汽车美容也看到了涨价通知。
记者又来到世纪七路税苑小区旁边的洗车行了解情况,连续询问了3家洗车行,得到的结果都是从2月3日开始全部涨价。部分洗车行也都贴出了洗车费涨价通知,轿车从之前的30元/次上涨到50—60元/次,越野车从之前的40元/次上涨到60—70元/次,洗车费普遍上涨20—30元/次。
只收现金 会员卡停用
记者在采访中了解到,许多车主为了方便都会在洗车行办理会员卡,这样每次洗车不用交付现金,而且还能优惠。以轿车为例,办卡洗车的费用一般在20~25元/次,比单次洗车要便宜5~10元/次,但是这种优惠从现在开始已经不存在了。大多数的洗车行现在都已停止使用会员卡,一律按照现在的洗车价格交付现金。还有的洗车行是可以继续使用会员卡,但是洗一次车要刷两次的钱。
在世纪七路税苑小区旁边的凯顺达爱车养护行门口,记者看到一位正在等候洗车的女士,随即上去与该女士攀谈了起来。这位女士告诉记者:“每年春节前洗车费都会涨价,我还说今年早一点出来洗洗车,没想到已经涨价了。我在别的地方办了会员卡,办卡25元/次,但是这几天有会员卡也不能用,也得按照现在的价格交现金。”旁边的张博士汽车美容养护中心的一位负责人告诉记者,他们这里的会员卡还是可以用的。但是,洗一次车要刷两次钱。据了解,这里轿车的洗车费会员卡是预付230元,可以洗10次。也就是说,有会员卡的车主之前洗一次车只要23元,但是从现在开始要46元。
人工成本助推高涨幅
记者在采访中了解到,洗车行年前涨价已成惯例。张博士汽车美容养护中心的一位负责人说:“每年这个时候洗车费都会上涨,我们也就年前涨价,年后就调回来了。”对于为何涨价幅度如此之大,该负责人表示:“主要还是因为人工成本的上升,上涨价格当中有一部分是包括员工的福利在内。要是年底不给员工发福利,就很难留住人。”
消协:自主定价可以无故停卡可投诉
对于首府年前各大洗车行自主上调洗车费用,以及会员卡停止使用等问题,记者咨询了呼和浩特市消费者协会,一位工作人员告诉记者,对于年前洗车行自主上调洗车费用,从情理上讲是不合理的,但是从法律上讲,这是没有强制规定的。市场经济体制就是可以自主定价,消费者自主选择。对于在洗车行办理了会员卡的车主而言,这就表明洗车行跟消费者之间已经形成了合同关系,洗一次车多少钱是事先定好的。洗车行应该按照合同约定,不可随意停用或是变相涨价,否则属于洗车行违约行为,按照法律规定这是不允许的。遇到这种情况,消费者可以拨打电话12315进行投诉。(记者 郭丽娜)