“我还是第一次见这么漂亮的火车,也是第一次坐……”7月1日14时45分,刘嘉媛上车后情不自禁地称赞着。刘嘉媛所说的火车正是T6310次城际特快列车。当日,这趟列车从包头火车站首发,该车的开行意味着我区铁路首次实现公交化运营。
四专三快服务
7月1日14时35分,记者来到包头火车站,在进站口处显眼的位置标有“城际特快绿色通道”字样,工作人员正在对T6310次列车验票。验票通过后,旅客无需到候车室等候,直接在一楼通过城际特快绿色通道检票上车。呼铁局包头客运段副段长倪民有向记者介绍:“凡是乘坐城际特快列车的旅客,均可享受到‘四专’、‘三快’的服务,也就是指购票专用窗口、进站专用通道、专用候车区、上车专用站台,以及购票快、进站快、上车快。正因为这样,选择城际特快列车出行的旅客越来越多,尤其是周末以及节假日的时候人更多,比平时能多出30%的客流。”等候检票时,记者随机采访了几位旅客,其中去往呼和浩特办事的旅客刘文说:“我主要做招投标工作,得经常到呼和浩特市参加投标会议,以前总是自己开车去,去一趟得花费两个多小时,路不好走还费时间,到了后感觉很累,参加会议的精力大减。自从呼包两地开通城际特快列车后,我就再也没开车去过呼和浩特市。这个车多方便呀,省时、省力、省钱,更重要的是安全。”做了多年服装销售的李金丽说:“我卖的衣服基本都是从呼和浩特市进货,这些年来最愁苦的就是到呼和浩特市进货,每次进货路上就得走将近3个小时,进一次货就得浪费一天时间。得知包头去呼和浩特市开通城际特快列车后,我高兴极了,因为坐这个车早晨走了中午就能返回来,能省不少时间,而且一出火车站就可以到国际商贸城进货,很方便。现在进货,我只选择城际特快列车。”
豪华装备平民价格
崭新的列车,身着紫色工作服、面带微笑的列车员,眼前的一切无不让人耳目一新。记者了解到,该车最高运行时速达到160公里/小时,是呼铁局目前软、硬件配置最豪华的旅客列车。
T6309/10次城际特快列车共7节车厢,全部为硬座车厢,全程票价为28.5元,价格低于其他任何交通工具。
记者看到,火车车厢内整洁干净,运行平稳快捷,还不时有列车员给送热水。“这趟城际特快列车是按照动车服务标准进行全面打造的,努力做到设备优、环境优、服务优。列车员是从资格老的列车员里优中选优,最终选了20名最优秀的列车员,这20名优秀的列车员还针对服务、语言、表情等进行了专业的培训,培训结束后分成两组服务于乘客。以前城际特快列车的最高运行速度为120公里/小时,现在提高到160公里/小时,比以前快多了。尽管速度提高了,可受硬件设施的制约,城际特快列车速度还是不及动车速度,因此我们就用服务态度好的软件设施来弥补这一不足,逐渐向动车标准靠近。”T6310次城际特快列车长黎娜向记者介绍。
包头客运段副段长倪民有向记者介绍:“我们以‘票价比动车低廉、服务向动车看齐’为宗旨,从全段范围内选拔了综合素质高、形象气质佳、业务能力强的职工担当城际特快列车长及列车员,并全部进行专业的服务礼仪培训,大部分列车员还可以用蒙古语、英语与旅客轻松交流。”
宽敞的车厢、干净的卧具、一尘不染的洗手间,乘车环境既温馨又整洁。这是乘客刘嘉媛对这趟城际特快列车的评价。
形成1小时交通圈
城际特快列车的开通拉近了城市之间的距离,方便了两座城市旅客的出行。“城际特快列车每日发车时间分配均匀,短途旅客还可通过绿色通道享受快速进站购票,并取消‘实名制’购票,当时没有买到车票的旅客可上车补票,真正方便了旅客。”呼和浩特火车站副站长迟君介绍说。T6309/10次城际特快列车的开行意味着我区铁路首次实现公交化运营。城际特快列车不仅具有安全、舒适、经济、快速、环保、服务好等显著优势,同时,能够有效带动内蒙古城镇间的交往。T6309/10次城际特快列车的开行,与已开行的4对管内快速列车一道,实现了呼包集间的“公交化”,标志着呼包集间1小时“交通圈”的正式形成。城际特快列车的开通,还为今后开通动车和高铁打下了基础,对我区的旅游经济也会起到积极的带动作用。
从7月1日零时起,呼铁局实行了新的列车运行图。此次列车调图后,新开行的城际特快T6309/10次列车再次刷新了去往包头的时间,旅客1小时06分就能抵达包头。此外调图后,既有的T6301/2次、T6303/4次、T6305/6次、T6307/8次城际特快列车最高运行时速也提高到了160公里/小时,与T6309/10次城际特快列车将共同筑起呼包、呼集城市“公交化”的快速运营模式,形成1小时“交通圈”。
记者昨日从呼铁局了解到,7月1日,呼包间开行的T6305/6、T6307/8、T6309/10次城际特快共计发送旅客3500人次。
内蒙古社会科学院经济研究所所长于光军认为,城际特快列车安全、经济、快速,带动、促进了三地之间的人员、物质,包括文化沟通和交流。城际特快列车开通后,信息更加畅通,城市间的距离也会拉近。外界对城市的了解就会更多,同时对城市间的旅游、物流、商务、就业等产业和领域都会产生积极的促进作用。此外,城际特快列车的开通,在人力资源共享、科技研发能力优势互补、基础资源优势互补等方面有利于呼包集三地间的一体化发展,也会促进我区西部经济圈的形成和经济快速增长。(文·摄影/记者 郝佳丽)