最近，一个新词在科尔沁区科尔沁街道民航社区的老人们中间流传开来——虚拟养老院。名为虚拟，却有着货真价实的服务；没有围墙，却有着人性贴心的照顾。这个虚拟养老院，在通辽市还是第一家。

　　今年64岁的民航社区居民罗成友患有脑瘫，生活自理困难。最近一段时间罗成友的哮喘老毛病犯了，时不时地喘不上气来。可是罗成友的家里人都很忙，无法24小时照顾他，于是他们给社区打了一个电话，社区即刻送了一名保姆上门，承担起了照顾罗成友的任务，让罗成友的家人安心上班。

　　原来，罗成友家人的电话，就是打到了社区虚拟养老院。所谓虚拟养老院，就是指政府建立的一个信息服务平台，当老人在家里有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，平台工作人员就会按照老人的要求，派服务企业员工上门为老人提供服务。社区居民辛淑英也打过虚拟养老院的电话求助，“这个服务平台非常受我们老年人欢迎，急老年人之所急，方便，贴心！”辛淑英说，“如果我们自己去家政公司雇保姆，费用很高，而用虚拟养老院这边的人，就便宜很多，这种方式特别适合工薪阶层的老年人。”

　　科尔沁区民航社区的工作人员告诉记者，虚拟养老院是政府出资整合社会资源服务百姓工作的一种尝试，社区内男年满60岁、女年满55岁的空巢老人都可以申请加入虚拟养老院。民航社区现有60岁以上的老年人口580人，占区域总人口的10.7%，这家虚拟养老院的建立，很受老人们的欢迎。现在民航社区虚拟养老院已经和通辽市多家服务公司和社会公益组织合作，能为老人提供生活照料、医疗卫生、家政便民、法律咨询四大项20多个小项内容的服务。从目前运营情况来看，居民反响很好。和传统养老方式相比，虚拟养老院是一座“没有围墙的养老院”，这种新型的居家养老模式既摒弃了传统的家庭养老和机构养老的弊端，又集中了传统家庭养老和机构养老的优点。它缓解了老龄化社会老人养老和独生子女时间、经济能力有限之间的矛盾，同时有效整合了社区内的各种资源，节省了大笔资金。

　　科尔沁区老龄委办公室主任高锋锐透露，“2014年，我们准备在科尔沁区各个街道社区全面铺开这个项目，提高社区服务质量，使社区真正成为居民的贴心人。”(记者周静)