住在温暖的新居里，再不用打炭生炉，元月英很满足。

　　13日，随着供热公司打压加温，包头市北梁新区的居民率先进入今冬的采暖季。14日，北梁新区的居民已经感受到了实实在在的温暖。

　　14日上午，北梁新区北七区的小广场上，聚集了不少老年人。“家里暖气热不热？”随记者途经此处的北一社区工作人员张洁和大家打着招呼。人们则纷纷回应“已经有温度了”。记者走入15号楼的元月英老人家，一进门，便感受到了暖意融融。去年12月14日，元月英搬入新家，今年是在新家度过的第一个完整的冬季。记者注意到，室内共五组暖气片，但摸上去只有位于卧室的两组有明显的热度。“只开了两组暖气，昨天晚上听见有水声，早晨起来一摸热乎乎的。”元大娘乐呵呵地说。她告诉记者，去年搬进新家后，总觉得太热了，后来就干脆关掉了3组暖气。

　　76岁的元月英以前居住在北梁财神庙街道办事处福义街社区一间24平方米的老屋中。老伴20多年前去世，患有糖尿病的元月英独自生活。在她的记忆里，最发愁的就是搬炭、打炭。如今，这样的生活已经彻底成为记忆。

　　记者从北梁新区北一社区服务中心供热服务窗口了解到，自9月29日起，已累计为近2000户居民办理了供热手续，随着供暖的正式开始，前来办理的居民也日渐增多，连续多天出现排队情况。“现在，平均每天办理近300户，还没有接到有关故障的报告。”东华热电华源热力有限公司客服人员郭晓东介绍。(记者刘磊摄影董博宇)