案件回访民呼我应

　　为切实提高交通事故处理水平，提升群众的满意率，我市各地交管部门积极组织民警有针对性地选择部分案件重点进行回访，通过上门走访、电话回访、当面座谈等多种形式向当事人通报案件办理情况和具体执法服务情况，听取当事人的意见、建议和服务诉求，了解他们生活中遇到的实际问题，最大限度地消除不和谐因素，确保社会和谐稳定。11月份以来，全市各地交管部门共走访事故当事人24人，得到了事故受害人家属的一致好评，公安交警亲民形象得到进一步提升。

　　尊老敬老事小情真

　　11月13日，市交警一大队民警走进敬老院慰问孤寡老人。民警们拿着自掏腰包购买的牛奶、水果等慰问品，分别发放到老人手中，并与他们拉家常，仔细询问老人的日常生活情况。

　　11月12日上午9点30分左右，在明仁大街与建国路路口，女子中队的民警接到一位老人的求助，经过询问之后得知，老人停在东方购物门前的电动车丢失了。看到老人非常着急，民警迅速拨打了110，由于当时天气特别冷，民警将老人扶进岗亭内等候。事虽小，情却真。此情此举赢得了过往路人的一致好评，进一步提升了群众对公安交警的信任感和满意度。

　　扶贫助困真心关怀

　　11月17日，甘旗卡公路巡逻中队民警深入到常胜镇地河村，为贫困户倪某一家送去2袋大米、2袋面粉、2桶葵花油和500元现金。由于夏秋的严重干旱，倪某家的庄稼严重欠收，一家5口人的粮食收成不到1万斤，生活陷入困境。在慰问中，中队民警关切地询问了倪某家的生产、生活情况，并表示将会为其提供更多力所能及的帮助。倪某一家对大队领导的关心、民警的慰问表示由衷感谢。