●赵女士家破了洞的阳台

　　近日，乌兰察布市集宁区赵女士与本报反映了她的闹心事：“阳台上破了个洞，找物业找了好几次，一直没给维修。”

　　当天上午，记者见到赵女士，她详细讲述说：“两个多月前，我收拾屋子发现后阳台有土，窗户关着也总觉得家里有风。有一天，我正开车准备出去，无意间抬头看见阳台玻璃上方破了一个洞。我立即去找物业公司，想让他们尽快给修一修，因为雨大的时候还往进飘雨呢。每次去物业公司，他们都说修，天气冷，还不能动水泥，五一以后肯定修。可是，五一都过完了，还没修，老这么拖着可怎么办啊。”

　　居住在同一小区的业主高女士同样对于物业公司一拖再拖的办事态度很不满，起因是“我去年6月份入住，发现离我家门头不足30公分的检修口用一块木板挡着，当时正好雨季，总是往进漏雨。我对门的邻居对我说，从前年开始，冬天雪消了漏水，夏天下雨漏雨，已经泡坏了一块板子了。因为漏水，怕不安全，楼道灯都取下来了，很不方便。我们和物业公司反映好几次了，要么不管，要么过来简单弄一弄，根本就治标不治本。”高女士说。

　　随后，记者联系到负责该小区的物业公司——乌兰察布市集宁忠兴物业服务第二分公司经理娄先生，他回应称：“阳台破洞的业主，我早就答应给她修了，这段时间天气冷，我也很忙，等不忙了，我们就过去修。楼梯间维修口漏雨是开发商的遗留问题，我们也修过，他们还是不满意。他们物业费也不缴，不缴费咋服务呢？”

　　为此，记者联系到乌兰察布市集宁区房产物业管理局物业管理所所长范成，他就此事回应说：“首先，业主与物业要相互理解，如果物业反复推脱，业主可以拨打我们的投诉热线(8260001)，我们会督促物业公司为他们尽快解决。”（实习记者 王译净）