商都县人民法院把诉讼服务中心作为群众赶集的“法律超市”，设有立案窗口、综合服务窗口、信访接待窗口等，实行“一站式”服务，把便民利民措施落到实处。在诉讼服务职能上，提供诉讼引导、法律咨询、法律援助、案件查询、材料收转、判后答疑、司法救助、信访接待等服务，全方位对诉讼流程进行引导；在纠纷化解职能上，开展人民调解、诉前调解、立案调解、诉调对接，坚持调解优先原则，积极推行诉前告知、诉中委托制度，健全完善人民调解、行政调解和司法调解衔接配合机制，最大限度地把矛盾化解在民间、解决在基层；在立案登记职能上，做到进门有人引导，找人有人联络，风险有人提示，材料有人收转，约见有人安排。

　　诉讼服务中心还为当事人提供各种形式的诉讼指南、文书样本、格式诉状纸、写字台、老花镜、饮用水、报刊杂志、笔墨纸张等便民服务和便民设施，从细微处填充“一站式”服务的丰满内涵。(通讯员 王学吾)