布日娜咨询医疗救助贷款、刘大个子申请低保……翻开吉日嘎拉的日记本，记载最多的便是困难群体情况。每次到困难群众家中走访，他都会详细了解致贫原因、记下需要解决的问题，确保每一户符合条件的群众都能享受救助政策的阳光，感受到真真切切的温暖。吉日嘎拉牺牲后，上千名群众自发为他送行，就是他尽心竭力为困难群众解难事的最好注脚。

　　吉日嘎拉的日记里还如实记载了一次村民准备去旗里集体上访事件。群众上访，大多和切身利益有关。如何妥善处理这一问题，考验着基层干部做好群众工作的能力和水平。他没有回避矛盾，而是认真听取群众诉求，归纳整理出6种不同情况，下大气力去协调解决实际问题。面对生活困难的上访户，他定期家访，联系工作岗位，提供生活资助。正是想民之所想，急民之所需，他才能把矛盾化解在基层，把问题消除在萌芽状态。

　　能不能把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准，是衡量党员干部合格与否的重要标尺。以吉日嘎拉为镜，把群众安危冷暖时刻放在心上，多做雪中送炭的事情，干群关系才会更加和谐，人民生活才会更加幸福。（刘江）