在创建全国文明城市的道路上，我们不难发现，成千上万的志愿者们成了最可爱的人，他们分布于各个不同的行业，活跃在不同的战线上。他们不计报酬，甚至不留姓名，默默地奉献在最需要他们的地方。乌海湖畔，捡拾垃圾的人群中有他们的身影；在街头路口处，他们又变成了文明交通的疏导者；在厂区、社区，他们忙着种树、打扫卫生死角；在敬老院、福利院，仍然可以看到他们奉献爱心的身影。

　　只需一声召唤我们便出发文/崔建敏图/丹妮

 志愿者在教市民学习拉丁舞。

　　我们都是志愿者

　　7月25日上午，刚参加完乌海市爱心协会组织的爱心活动，今年25岁的谢博宇心里有一种说不出来的滋味，这次活动是为一家老年公寓的老人们打扫卫生。“看到老人们孤苦伶仃的，我心里有些难过。”谢博宇说。

　　2013年夏天，谢博宇加入爱心协会，成为一名志愿者。她说，可能是因为一直和姥姥姥爷特别亲近的缘故，她看到敬老院的老人们也会特别亲切。只要有时间，她就会来到敬老院，为这些老人做点力所能及的事情。

　　“当了志愿者之后，我才知道，社会上有许多需要我们关心的人和事。每个人在社会上都不是孤立存在的，我们应当拿出自己的热情和爱心来关心别人，多为这个社会做一些有意义的事情。这样做的同时，我发现自己的内心特别充实和快乐。”对于志愿服务，谢博宇如是说。近几年来，全市志愿服务工作发展得红红火火，多支志愿服务团体建立起来，越来越多的市民加入到了志愿服务工作中。

　　志愿服务规范化

　　为把志愿服务工作落到实处，团市委成立了乌海市志愿服务工作指导委员会，开通了“乌海市志愿者网站”，组建各类志愿服务组织300余个，其中保护环境、关爱农民工子女等特色服务队伍12支，针对不同服务对象打造“菜单式”志愿服务。全市志愿服务逐渐向特色化、专业化发展，一年多来，全市共有398家单位参与了持续一年的“保护乌海湖”行动。在志愿者们的带动下，不少家庭、单位和社会组织都主动参与到了志愿服务中。

　　今年7月1日，乌海市志愿者信息管理平台正式上线。该平台的建立可用来规范志愿服务组织的招募、注册、培训等，对有效整合志愿服务资源和引导志愿者长期参加志愿服务活动有着积极作用。志愿者信息管理平台上线后，大量的企事业单位职工也加入到了志愿服务队伍中。与此同时，海勃湾区、海南区、乌达区纷纷制定了《推进志愿服务制度化的意见》《学雷锋志愿服务活动方案》等相关制度，不断扩大志愿服务覆盖面，完善各镇办(社区)特色志愿服务队、志愿服务站建设，推动志愿服务向全社会普及，同时利用网络、微博、微信等新兴媒体的信息传播作用，建立起网络文明传播志愿服务队，用“微语言”传播社会正能量。

　　传递文明与美好

　　在全市志愿服务工作中，许多单位将志愿服务实践活动当做大事来抓，将活动办出了特色和影响，也将文明与美好传递开来。

　　市公交公司便是值得称赞的一家单位。市公交公司以志愿服务实践活动为载体，开展了“弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值观”系列活动，由员工组成的志愿者队伍本着“奉献爱心、服务社会”的宗旨，经常进车厢、下站点积极开展各类义务服务活动，把热情周到的服务送到每一位乘客身边。

　　据统计，近5年来，市公交公司共收到市民写来的感谢信500余封，赠送的锦旗40面，表扬感谢电话数不胜数。志愿者们在工作岗位上恪尽职守、乐于奉献、见义勇为，这样的优良作风成了公交战线上的一面旗帜，受到了广大乘客的赞颂和传扬。乌海市爱心协会成立于2012年，一大批爱心人士因为同一个信念不约而同地聚到一起，一同捐资助学，一同参加志愿服务活动，一同到敬老院奉献爱心……每一名会员在感受到奉献的快乐的同时，也将爱播撒到了人们的心中，将文明传递到了人们中间。