原标题：昆都仑区成立72个社区群众工作室：居民有求社区必应

　　“郭主任，通知今天擦玻璃的什么时候能来啊？我和老伴在家等着呢，可别把我们落下啦。”包头市昆都仑区东友谊22社区居民韩德梅在社区的微信群里着急地问道。

　　“大娘，咱们小区只要是65岁以上的居民家里都给免费擦，等他们来了我让他们第一个给您家擦。要是不满意您再来工作室找我。”社区主任郭孝红一边发布免费讲座的通知，一边回答着居民的问题。

　　东友谊22社区的社工在安装防跌倒扶手。 

　　“郭主任可没少给我们办实事，给我们打扫卫生、找人陪我们聊天、还有专门的人上门给我们梳头捶背理发。现在只要一接到郭主任的电话，那肯定是又有好事要上门了。”韩德梅说。

　　韩德梅口中的幸福生活，只是昆都仑区众多社区的一个缩影。近年来，昆都仑区不断加强基层服务型党组织建设，针对以往居民需求掌握不全面、服务不及时、服务能力不强等问题，该区以社区居委会为载体，大力开展社区社会治理创新，积极扶持各具特色的社区群众工作室开展工作，将服务窗口前移至居民身边，开创了群众工作的新局面。

　　与社会组织联动服务送进居民家

　　昆工路街道东友谊22社区的郭孝红群众工作室成立于2013年7月，是包头市成立比较早的群众工作室。“我从2000年就开始干居委会主任，十几年的工作经验让我觉得自己完全可以应付工作了，可是小区里繁杂的琐事每天还是让我像陀螺一样转个不停。有没有一个方法能让专业的人去做专业的事？社会上的爱心人士这么多，能不能让他们也参与到社区工作中？”谈起创立群众工作室的初衷，郭孝红如是说。

　　2012年，郭孝红考取了国家社工师资格证，对社会组织社会工作有了更深层次的参与和了解。通过创建“社工+社会组织+社区”的工作模式，郭孝红工作室为社区和社会组织搭建起了一个联系的桥梁，吸引了多家社会组织把政府购买的服务项目落在她们社区，除了为老年人免费擦玻璃、在卫生间安装防跌倒扶手杆意外，还有许多社会组织定期来社区举办家庭教育讲座、健康养生大讲堂、公益演出等活动。

　　为了实现社会组织与社会组织党组织“双孵化全覆盖”的目标，郭孝红工作室现已成立党支部，培育备案了常青藤老年健身队、每周一画工作室等22家社会组织。

　　“现在有些社会组织还不够成熟不够活跃。表现突出、影响力大的只有有数的几家，下一步我打算重点培养那些还不够成熟的社会组织，让所有的社会组织都能充分发挥作用。”郭孝红说。

　　成立联合党支部社区与企业双赢

　　在黄河西路街道办事处友谊19街坊第四社区里，有一片桃花林。每到花季，这里都会变成粉色的世界，鸟语花香引得不少社区居民前来赏花留影。但谁能想到几年前，同样的位置上却是一片臭气熏天、堆积已久的垃圾？这样翻天覆地的变化，还要归功于社区居委会主任吴秀凤和她创建的吴秀凤为民工作室。

　　社区工作事无巨细，大家有什么困难都要来找吴秀凤。“我看到大家有困难不能不帮，可是单凭我个人的能力毕竟有限，总有一些事是社区解决不了的，怎么办？我的办法就是共驻共建、资源共享，团结一切可以团结的力量。”吴秀红说。

　　考虑到社区居民以包钢职工为主，周围所驻单位又多，吴秀红在自己的工作室成立了联合党支部，邀请包钢和周围的单位都来参加，共同为社区建设出力。

　　“你们的职工在我们小区住，职工家里问题多，也会影响工作。为小区解决问题，也就是在为咱们企业解决问题啊。”这是吴秀凤在和企业打交道时最常用的一句话。常年堆积的垃圾需要清理，社区又拿不出这份钱，吴秀凤就多次协调包钢帮助解决清运垃圾的问题。小区路中央有两根电线杆，严重影响居民出行，她又多次跑昆区供电局，最终处理掉了这两根“拦路杆”。24号楼积累多年的楼道亮化问题，也是她多方奔走才得以解决……

　　求人办事不容易，这其中的困难与心酸，恐怕只有吴秀红自己才能说清楚。

　　“现在好了，工作室和联合党支部把社区和各个单位都联系在一起了，单位有什么好事都会想到社区，这不妇联下属的好帮手家政服务公司最近有一些公益岗位，他们第一时间就想到了我们社区，我准备让社区里经济有困难的家庭去试试呢。”提起现在的工作状况，吴秀凤一脸的自豪。

　　开展特色文体活动充实居民老年生活

　　周一上午合唱团、下午评剧，周二上午二人台、下午手风琴，周三上午书法绘画、下午夕阳美时装队……这是府东路街道锡华社区郭玉红群众工作室的活动安排，小小的一张A4纸被排得满满当当。

　　府东路街道锡华社区居民主要由机关事业单位人员构成，老年人口比例较高，居民收入和文化素质也很高，平日里年轻人一出去上班，老人们感觉很孤独。针对这一情况，郭玉红群众工作室开展了生活照料、保健康复、精神慰藉、法律咨询等活动，同时开展各有特色的问题活动，让社区老年人都能在工作室找到自己喜欢的活动。

　　“每天我们姐妹们来这儿跳跳舞唱唱歌，比打麻将扑克好多了，现在我每天比以前上班的时候还要忙呢，感觉生活更充实了。不和你说了，老年摄影协会的展览马上开始了，我赶着去帮忙呢。”老年记者站的王凤玲说。

　　郭玉红群众工作室又打造了“宋阿姨爱心烘焙室”，通过打造舌尖上的邻里情，吸引中高档社区的居民参与社区活动。在每年的传统节日里，烘焙室还会做各种烘焙食品，为社区里的空巢老人、困难家庭送去温暖。

　　如今，昆区的72个社区都成立了群众工作室，针对居民的不同需求，开展各具特色的社区服务。(记者肖振英)