全国劳模、国家级技能大师郑贵友向记者讲解攻克技术难题。

　　人民网呼和浩特12月24日电(陈立庚)10载光阴，连续4届稳坐全国文明城市排头兵。钢铁鹿城包头在气候、绿化、基础设施建设、文化积淀并不占优的情况下，以和风化雨般的柔情将“尽责圆梦”嵌入城市文化核心。如今，无论走进包头的企事业单位、学校课堂，还是社区街道、农村牧区。一桩桩尽责承诺，一个个圆梦故事无不续写着祖国正北方钢铁都市包头的责任担当。包头市也依托环境为型的外在美，不断铸就着“好活法、中国梦、好日子”的城市内在美。

　　“诚敬”做产品的精度

　　中国第一大火炮厂内蒙古北方重工业集团有限公司(以下简称“北重集团”)生产车间里，机器轰鸣作响，不时有工人在塔吊上悬吊军工产品前往下一工作区域。与热火朝天的生产对应的是车间墙上随处可见的“诚敬三字经”和“班训五言诗”。北重集团将“爱岗圆梦·实干圆梦”具体化、可物化，把“诚敬做产品”真正融入工人的工作点滴。

　　1954年建厂至今，“诚敬做产品”已根植于北重人砥砺工作的血脉和基因。北重集团首任工程师被誉为“中国保尔”，以其为代表的一代又一代北重人始终牢记“把一切献给党”的崇高誓言，用敬业尽责、诚信做产品的精神履行着北重人的庄严承诺。

　　郑贵友工作室内，全国劳模、国家级技能大师郑贵友说起自己攻克的技术难题如数家珍。突破技术难点同时，郑贵友还积极举办技能培训班、高级技能人才技艺现场展示会，传授绝活提高工厂生产效益。如今，郑贵友工作室培养的9名技术骨干早已独当一面。

　　包钢轨梁厂大型万能轧钢生产线上，一条条炽热的钢轨宛如火蛇不断从机器中产出。我国进入经济新常态后，钢铁行业形式极为严峻，包钢通过重心下移激发基层组织活力，创新载体搭建职工实干圆梦的平台，引导广大职工团结一致、直面困难、迎接挑战。

　　面对困境，包钢集团从思想发动到全员行动，全员参与营销、全员进行自主改善。轨梁厂党委书记吴章忠说，全厂每年都会拿出100多万元，作为职工的创新奖励，充分调动广大职工的积极性。与此同时，“年度读书”系列活动更是让“争做读书先锋，讲好包钢故事”巡回宣讲活动融到包钢人工作和生活的方方面面。经过10年努力，包钢已经有厂级、车间级职工书屋、图书角300多个、藏书67.39万册。

　　“孝心手环”测量城市温度

　　包头市昆都仑社区，年过古稀的王金胜因腿脚不便往年特别担心天寒地滑时外出。“以后冬天出门再也不用提心吊胆了，摔倒了也有它，”王金胜卷起袖口，露出他手腕上佩戴的天蓝色“孝心手环”。孝心手环主要针对有突发疾病或老年疾病的居民，该手环由包头心愿公益协会与12349便民为老中心共同研发。当佩戴孝心手环的老人发生危险时，路人只需拨打12349热线，就可以通过手环上的唯一编号第一时间联系到老人家属。目前，孝心手环已发放5000余条，并成功救助两位老人。获得“孝心手环”不需要任何费用，心愿公益协会会长孟繁成介绍道，只需领取手环时填写老人身份信息、家人联系方式即可享受到优质服务。

　　“政府主导，企业运营、市场运作、惠及百姓”，包头市政府通过购买专业社会组织志愿服务使志愿者产生了几何式增长和化学裂变作用。用于购买社会组织志愿服务的25万元，截至目前已撬动社会资本近300万元，直接受益人数达58000余人。昆都仑区志愿者队伍快速扩大，包括包头义工、青年志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者、环保志愿者、法律志愿者等共计8.5万余人。

　　走进包头轻工学院，课堂上，中国蓝天救援志愿服务队专业救援队员正在讲解踩踏事故的自救与救援。身着专业服装的导师时而倒地示范，时而演示操作救援工具，直观灵活的授课方式牢牢抓住了40多名大学生的眼球。

　　该院在2014年成立包头志愿服务学院，积极发挥高校社会服务功能，并出台《包头轻工职业技术学院志愿服务工作管理办法》，首次在高校实行学生志愿服务学分制，将大学生志愿服务纳入高校人才培养方案。以润物无声的方式使高校学子参与志愿服务成为新风尚。

　　“致富帮传带”圆梦王大汉村

　　“晴天一身土，雨天两脚泥，人均居住面积不过10平方米，”这都是包头市东河区东河镇王大汉村村屋巷道昔日随处可见的景象。“以前一听是王大汉村出来的后生，都不好找媳妇儿，”王大汉村村主任说。近三年来，王大汉村凭借独特的区位优势，便利的交通环境，搭上了“十个全覆盖”和农村城镇化的快车道。王大汉村在新农村建设中投入1500万元对整村实施硬化、绿化、亮化工程。2013年投资1300万元修建王大汉孝德广场，2014年投入1.3亿建设王大汉村二期工程，村民住宅外，大型超市、幼儿园、社区卫生室一应俱全。

　　如今走进王大汉村，绿树成荫、马路纵横交错，一幢幢充满时代感的民居错落有致。“勤俭持家致富圆梦”不仅体现到一幅幅墙上的画中，更写在了村民的实际行动中。“我们村的村民参与志愿服务活动就像‘走亲戚’一点儿不费事儿，”村民笑着说。如今，王大汉村已有文艺、医疗、卫生、环保等10支志愿服务队，已注册志愿服务者300多人，开展邻里互帮互助志愿服务队200余次，是名副其实的志愿者之村。

　　王大汉村维康鑫餐具消毒配送中心内，洗碗机正在不停处理来自不同饭店的餐具。目前，王大汉村已经形成以村集体经济发展带动个体经济成长的产业格局。不仅有建筑工程公司等传统行业，还有南鑫现代农业生产基地等更加完备的观光农业产业集群。村里还组织村中“道德致富传帮带示范户”与村民签订友好帮扶协议。明确帮扶项目和帮扶内容前提下，先富带后富，使得该村目前农民年人均收入达20000元以上。

　　“责任担当”服务畅通钢铁鹿城

　　夜色已深，包头市公安局交管支队指挥大厅内，城市各主要路段霓虹灯在指挥大厅电子显示屏上不时闪烁。曾连续三次蝉联国家“畅通工程”一等管理水平的包头市交警支队把培育和践行社会主义核心价值观自觉融入到平凡的工作岗位上。尽职尽责，服务为民，包头市交警支队用实际行动诠释着“人民警察为人民”的庄严承诺。

　　包头市还在城区率先试点360秒出警圈，凭借指挥调度扁平化实现“情指一体，情勤联动”。即对指挥中心进行升级改造，与路面民警紧密对接，视频巡查和路面巡逻结合，第一时间发现交通拥堵和交通事故，及时处置防范拥堵。

　　“远端服务，方便群众”包头市交警积极吸纳各个发达城市的优点，实现了交通标志、标线、信号灯、隔离护窗“四统一”。设计安装了新式隔离护栏，路段通行率提升了30%以上，研发新式信号灯，便于驾驶人识别。依托精细管理、科学防控，在包头市道路、车辆倍增的形势下，2010年至2015年交通事故死亡人数累计减少261人，安装路段交通事故下降78%，道路交通事故下降了62%，实现了“畅通鹿城”的民生。

　　交警是城市的窗口，也是精神文明建设的前沿。包头市交警支队把创建全国文明单位和执法规范化建设紧密结合，统筹推进，同步实施，真正解决了服务群众“最后一公里”的问题。如今，包头市交警俨然成为这座北方钢铁都市一张文化名片，用指挥管理践行着“畅通包头”的尽责诺言。