他们对辖区内“空巢老人”全面进行调查摸底，建立基础信息档案，并将关爱“空巢老人”工作纳入创建文明城建设的一项重要内容，让关爱活动见实效。定期走访，为“空巢老人”提供生活服务和精神服务，社区党支部定期组织人员对辖区内“空巢老人”进行走访慰问，及时了解和解决“空巢老人”的紧急需求，增进与老年人之间的交流与沟通。建立健全关爱“空巢老人”长效服务机制，组成专门志愿者队伍，为辖区内“空巢老人”提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健服务，特别是在传统节日到来之时，为老人送温暖、送服务，让老人真正感受到关心和关爱。各社区利用图书室、棋牌室、音乐教室、科普大学等为老年人提供学习政策、了解健康知识的场地，为“空巢老人”提供了丰富的文体活动空间，调动老人参与的积极性、主动性，促进老人身心健康。