备足运力热门旅游景点将加大班车、包车等投入

　　根据预测，今年“十一”黄金周期间，湖南省道路客运量将继续高位运行，预计达到1613.24万人；水路客运量预计达到31.78万人，与去年基本持平。客流特点方面，以旅游客流、中短途客流为主，探亲流、长途客流为辅。由于高速公路实行免费通行，自驾游出行大幅增加，预计国庆期间小型客车将占到全省高速公路交通流的80%。

　　同时，预计9月30日下午至晚间，全省部分高速公路及城郊联络线的出城方向将出现车流大幅增长的情况；国庆长假第一天假期(10月1日)和最后两天(10月6日、7日)将出现车流和客流返程高峰。

　　为满足旅客出行需求，结合客流特点，国庆期间，湖南省将投入45997辆营运客车、1143768个客位；844艘客运船舶、21390个客位参与道路、水路运输。全省各地交通运输部门对旅游景区景点等需求旺盛的地区将增加班车、包车、旅游客车运力投入，对运输量较大的水上航线合理安排运力和班次，做好应急运力准备。同时，加强对站场、大型活动场所等运输保障。

　　强化管养引导公众顺畅、高效出行

　　根据方案，国庆长假期间，全省高速公路管理部门将严格执行高速公路免费政策，加强对收费站、收费路段、服务区以及收费公路拥堵分流等可能出现的问题研究，提高通行能力和效率。并做好公路网运行监测和信息服务工作，及时发布路况信息和公路气象预报信息，引导公众合理选择出行时间和路线。

　　全省公路养护和路政部门将加强巡查，及时发现和处置各类突发事件，进一步提高公路通行能力和服务水平。水上交通方面，全省各级地方海事部门和航道管理机构将加强对航道、航标等设施的检查和维护，消除安全隐患，确保航道畅通、船舶航行安全。

　　全面提升服务质量杜绝乱收费、乱涨价等违规行为

　　国庆期间，全省交通运输部门将围绕“办人民满意交通”，全面加强运输服务、提升服务质量。

　　为保证假期每一位旅客都能走得了、走得快、走得好，湖南交通运输部门将加强运营调度，保证车船正班正点运行。并采取延长售票时间、增设售票窗口、实行网上售票等措施，方便旅客购票、乘车(船)。同时增派服务人员，加强对老弱病残孕等重点照顾人群的服务力度，保持车(船)客车(船)貌整洁，按规定配备和使用各种服务设施。

　　高速公路服务区假期也将迎来客流高峰，全省高速公路管理部门将进一步加强高速公路服务区管理，突出抓好保洁、安保等工作，确保服务区安全、规范、有序运行，为过往司乘人员提供文明优质服务。

　　同时，长假期间，湖南交通运输部门将严格执行票价政策，提前公告客运班线、航线的价格，并积极配合物价管理部门加大监督检查力度，坚决杜绝乱收费、乱涨价等违规行为，维护好广大旅客的正当权益。

　　以客运站、客运企业、长途客车为重点加强安全监管

　　国庆期间，湖南交通运输部门将全面加大执法力度，深入客运站、码头等旅客集散地，加强现场监督检查，重点打击非法运营的车船，严厉查处乱班乱线等违规经营行为，营造规范有序的假日旅游客运市场环境。

　　道路客运方面，将重点强化对道路客运企业的监督检查，认真落实监管责任，切实加强源头监管。严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，严格执行“三不进站、六不出站”的规定，严禁超载、超速和疲劳驾驶现象，确保运输安全。