近日，中旗科技局举办了全旗星火科技“12396”信息服务工作培训会，并联合联通公司为15名第五批选聘的“12396”信息员配备了工作手机(内含话费)。培训会上，巴彦淖尔市科技信息研究所专家详细讲解了“12396”手机APP的各项功能和使用方法，并现场为农牧民安装下载了“12396”软件。

　　农牧民的手机安装“12396”软件后，可通过发送文字、语音、图片、视频等方式进行信息咨询，也可接收农牧业技术、政策等图文信息，并通过微信网站获得信息浏览、问题查询和发布等方面的服务。联通公司推出农牧民使用联通号登录“12396”APP免流量的活动，受到农牧民一致欢迎。

　　中旗星火科技“12396”信息移动服务平台开通以来，信息员们在为自己解决生产实践中疑难杂症的同时，还经常帮助周边的农牧民上传咨询信息，解决生产中的难题。截至目前，中旗共有54名科技信息员，发展用户已达到2700多人，科技信息员已上传农牧业咨询信息累计达到480条，解决实际问题523个，专家现场解决生产问题268次。(通讯员乌兰花)