乌海市2009年提出创建全国文明城市。这些年来，该市秉承创建为民、创建惠民的理念，不断完善基础设施建设，不断改善生态环境，优化公共服务，推动创城成果全市人民共享，让广大群众亲身感受到文明创建带来的新变化，享受到文明创建带来的新成果。

　　全民创城在行动

　　创城，是一次自上而下，全民参与的文明洗礼。

　　自创城工作开展以来，乌海市全市逐步形成了市委、市政府主抓，各大班子协调联动，各区、各部门齐抓共管、广大市民积极参与的常态化创建工作机制。

　　与此同时，乌海市还充分利用报纸、电视、广播、互联网等媒体，开辟“创建全国文明城市”等专题专栏和曝光台，将创城信息通过乌海文明网、“文明乌海”微博微信、“12345”城市管理监督指挥平台实时发布，大力宣传创城工作成效和经验，积极曝光不文明行为和现象，营造强大舆论声势；举办“我的中国梦”等主题活动，并通过入户走访、宣传讲座、文艺演出等方式，提高群众对创城工作的知晓率、参与率、满意率，积极营造了全民动员、全民行动的浓厚氛围。

　　同时，乌海市始终把督查工作贯穿于创城的各个环节之中，探索建立健全长效机制，充分发挥“以查促创”的强大作用，推动解决了一大批重点难点问题；成立了8个专项督查组，以明查暗访的形式，每周至少开展3次实地检查活动，每月开展一次全面督查或专题督查，对发现的问题及时反馈、整改。

　　城市好似大花园

　　创城，是一项实打实的惠民工程。

　　创城工作以来，乌海市以惠及民生为根本目的，大手笔投入开展老旧小区整治、道路主次干道整治、生态环境绿化美化等民生工程，进一步完善城市设施，美化生活环境，强化城市综合管理，让市民处处感受到文明有序以及生活的便利。

　　该市组织实施了龙游湾湿地公园等33个公园、街道、广场项目，形成了10分钟城市休闲圈，建成区新增绿地面积20.6公顷，绿化覆盖率达42.2%、绿地率达40.2%，人均公园绿地面积达19.7平方米，城市绿化水平不断提高。今年5月，该市被住建部授予“国家园林城市”荣誉称号。如今，行走在乌海市的街头，园林气息扑面而来，不少市民感慨，步步是美景，城市好似大花园。

　　生态环境的大幅改善令人心旷神怡，而以老旧小区改造为重点的市政设施建设也让人切实感到了生活的美好。乌海市实施市政配套优化工程，维修改造老旧小区263个，增设便民市场30个，亮化楼宇174栋、景观28处、桥梁10座；扩大集中供热面积，供热普及率87.1%；积极推广使用清洁能源，燃气普及率90.2%；提升垃圾、污水处理能力，乌达、海南区生活垃圾无害化处理厂投入运营，生活垃圾无害化处理率达97.3%。

　　便利的城市生活，交通先行，也是必要条件。乌海市实施城市道路综合整治工程，加强城区道路改造优化和交通设施配套，实现了一刻钟生活圈，通过一级公路连接全市工矿区、工业园区的重载交通道路，实现了半小时经济圈，通过建设通达的公交网，实现了1小时的城市圈。

　　便利不仅于此。创城以来，人们不断发现，自己所处的这座城市发生着日新月异的变化：集贸市场的卫生更好了、垃圾死角不见了、健身器材焕然一新，以往经常拥堵的马路也恢复畅通……看着周围环境美了，设施齐全了，出行方便了，广大群众有了实实在在的获得感，市民齐芳高兴地说：“环境好了，我们住着也舒服、方便。”

　　群众无小事。聚焦群众所急所想所盼，乌海市引入“12345”数字城管平台作为创城服务热线，及时受理、处置、反馈涉及群众切身利益的实际问题。今年以来，共受理群众反映的创城相关问题9万余件，办结率达到87.77%。6月份以来，乌海市组织市区两级362个机关企事业单位与全市562个住宅小区建立包联关系，有效推进了小区净化、亮化、绿化、硬化、美化“五化”达标工作。

　　文明之花次第开放

　　文明是一扇窗口，与每个人息息相关。每个人文明一小步，社会文明一大步。

　　为此，乌海市大力培育和践行社会主义核心价值观，按照目标化、系统化、品牌化建设要求，在把握全局性、突出导向性、增强实践性、注重群众性上下功夫，新建了核心价值观主题教育基地等，举办了“尽责圆梦·践行社会主义核心价值观”事迹报告会等12大类宣讲60余场，直接受众3万余人，建立媒体公益广告宣传长效机制，积极推动核心价值观自然而然渗透到群众工作生活的各个方面。

　　同时，乌海市采取工作会、资金投入、宣传教育、文明校园创建等形式全力推进未成年人思想道德建设，引导美德向善的文明之风。

　　文明社会，好人文化滋养心灵。乌海市努力营造好人文化，大力打造道德新高地。目前，该市共涌现出全国道德模范提名奖2人，自治区道德模范8人，自治区道德模范提名奖18人，乌海市道德模范19人，多人次及多个家庭、单位荣获感动乌海人物、市级美德少年、全国最美家庭、全国五好文明家庭、文明驾驶人、全国文明村……

　　榜样的力量是无穷的，通过选树典型，越来越多的市民开始向模范和先进人物学习，以他们的高尚行为为标杆，争当道德的新楷模，文明的践行者。

　　人人为我，我为人人。在创建全国文明城市过程中人们看到，机关干部、企事业单位职工、学校师生、社区居民齐参战。志愿者走进一线，哪里有创建难点、哪里有群众需求，哪里就有志愿者的身影。244个志愿服务团队，7.37万注册志愿者围绕“关爱自然、关爱社会、关爱他人”主题，持续开展“德耀长河·善行乌海”学雷锋志愿服务”等各类志愿活动达1.5万余次，志愿服务时间近325万小时，市民对志愿服务认同率和满意率达90%以上。

　　创城，是一次激浊扬清的行动。让重诚守信的善行世人皆知，让失于诚信的恶性无所遁形，乌海市大力推进诚信建设制度化，在全市重点行业和关键领域建立了诚信信息公示和“红黑榜”发布制度，开展“诚信企业、诚信商户、诚信个人”评选、“红黑名单”新闻发布会等活动，将256家企业列入诚信“红名单”，643家企业及个人列入诚信“黑名单”。

　　如今的乌海，文明之花次第开放，让人如沐春风，满脸幸福！（董巍巍）