“小胖”为大家跳舞。
“小胖”可以自动识别顾客语音内容,进行对答和回应。
最近,到呼和浩特市中山路的内蒙古新华书店图书大厦选购图书的市民会惊奇的发现,书店里出现了一个外貌可爱、胖乎乎的机器人导购员,它能言能语,和顾客交流时毫无障碍,吸引了大家的围观。机器人导购员有一个可爱的名字叫“小胖”,只要顾客对着机器人说一声“小胖”,它就会乖乖听指挥。
据内蒙古新华书店图书大厦营销策划部主任英春介绍,为了增加书店服务质量,打破传统书店固有的形象和经营模式,内蒙古新华书店图书大厦特意从相关科技单位引进了机器人“小胖”。“小胖”是全国新华书店首台书店智能机器人导购设备,非常智能,可以自动识别顾客语音内容,进行对答和回应。“小胖”可以给小朋友讲故事、唱歌、跳舞,也可以根据顾客的需求,连接互联网查阅海量信息,还能播放音乐、电影、视频等,并将最新的新闻、资讯、影讯、书讯等内容直接播报。只要顾客有需要,“小胖”就会自动识别并为顾客服务,甚至还可以把播放内容投影到附近的墙面,让画面变大。“小胖”胸前还有一个托盘,可以承重,顾客把选好的书籍放在托盘上,它就会帮助顾客把书籍运送到收银台。
目前,图书大厦正在逐步完善“小胖”的各项功能,随着功能的陆续更新升级,“小胖”将会为读者带来更多惊喜。(内蒙古日报社融媒体记者 王磊 摄)