随着经济的发展,基层呈现矛盾纠纷多发、群众利益诉求多元的趋势。在熊少波看来,他之所以被群众需要,为群众当了18年“调解员”,就是因为站在了群众的立场,设身处地为群众着想,说清事理,讲透法理,融通情理,赢得了群众的理解和信任,真心实意为群众解决了问题。
“被群众需要是种幸福。”这是社区民警熊少波的座右铭,也是他当基层社区民警18年来的切身感受。
熊少波有了以自己名字命名的警务室——熊少波说理执法警务室。(记者陶望平摄)
随着经济的发展,基层呈现矛盾纠纷多发、群众利益诉求多元的趋势。在熊少波看来,他之所以被群众需要,为群众当了18年“调解员”,就是因为站在了群众的立场,设身处地为群众着想,说清事理,讲透法理,融通情理,赢得了群众的理解和信任,真心实意为群众解决了问题。
2013年7月21日,46岁的李大姐中午上班时,被自己供职的南昌经开区某原木厂抓木机压伤左腿,造成左大腿高位截肢,生活不能自理,精神一度崩溃。
在家人鼓励和劝说下,李大姐慢慢走出阴霾,可又在赔偿事宜上与原木厂发生争执。经过几轮交涉,还是没能就赔偿事宜达成一致,李大姐为此又陷入了气愤和绝望中,并曾多次在厂里办公楼静坐、闹事。
得知此事后,熊少波主动联系政府有关部门、原木厂领导和李大姐反复协调沟通。经过15次的耐心调解,熊少波终于在2015年10月中旬说服双方,最终达成了赔偿协议。拿到赔偿金的那一天,李大姐终于露出了满意的微笑。
李大姐感动地说,要不是熊警官帮忙协调,真不知道啥时候能拿到这笔赔偿金。
长年在基层工作,熊少波与辖区群众建立了深厚的感情。在熊少波的心里有一本弱势群体“账”,他平时最挂念的就是这些人。
几年前,港口村村民曹某某父子二人因盗窃被抓双双入狱,家里仅剩下曹某某的老婆、儿媳和3个幼小的孩子。因丧失生活来源,这5个人的生活陷入了困境,而绝大多数村民包括部分村干部都不愿与他们接触。
熊少波得知情况后,找到村干部和村民说理,表示曹某某父子触犯刑法受到了法律制裁,但他们的家属却没有违法犯罪,大家有责任帮助他们。原先对曹某某一家有看法的村民和村干部听了以后,觉得很有道理,纷纷转变了观念。
当熊少波和两名村干部带着钱物来到曹某某家看望时,曹某某的家人感动得嚎啕大哭。曹某某父子得知后,也都争取良好表现。如今,曹某某父子已双双提前出狱,在熊少波的鼓励和引导下,买了一辆后八轮跑土方运输,生活越过越好。
熊少波1999年8月由部队转业到南昌市公安局经开分局蛟桥派出所工作,在基层社区民警岗位上一干就是18年。18年来,熊少波始终把群众放在心上,创造出了一套“介入矛盾纠纷不等,接到矛盾纠纷不推,解决矛盾纠纷不偏”的工作法。
如今,在南昌经开区白水湖管理处北山村办公大楼里,熊少波有了以自己的名字命名的警务室——熊少波说理执法警务室。“和老百姓打交道,就是要站在群众的立场想问题、办事情,立场对了,就没有化解不了的矛盾纠纷,”熊少波向江西网络台记者总结道。(记者 陶望平)