张先生经常在外地出差，家里很少用水。9月份，他在外地出差时，打开微信发现自家水费有800多元没交。虽然找过自来水公司的收费人员，但问题一直得不到解决。

　　10月16日，张先生向记者讲述称，他家在海亮广场2号公寓楼203室，因为自己经常出差，家里的自来水不怎么用。9月自己在外地出差时，打开微信看到自来水公司发在微信平台的交费通知，说他家用了264吨水，水费818.4元。张先生当时就觉得不对，怎么会这么多呢？出差回来后，他来到呼和浩特市供排水有限责任公司大东街收费厅，工作人员告诉他，这里只负责收费。后来，他又通过物业找到抄表员，经过物业人员、抄表员及张先生三方核查，发现是抄表员抄错了表，把别人家的水表数抄到他的名下。

　　了解完情况后，张先生希望抄表员在交费平台做出更改。可得到的答复是，因为数据已经录入系统，无法更改。“直到现在自来水公司的收费信息还是显示我欠800多元水费，到底怎么解决也没个说法。对自来水公司的态度我很不满意。”张先生对记者说。

　　10月17日，记者来到呼和浩特市供排水有限责任公司大东街收费厅，九所的负责人在听明记者来意后表示，张先生家的水表是因为物业在移交时报错了户，给张先生带来麻烦。因为所里只是前台录入，更改信息得报到公司。所以他们会向公司写个情况说明，把数据改过来。(记者 高志华)