近日，一幕暖心的画面出现在薛家湾供电局A级营业大厅里，一位手持锦旗满面春风的小伙子来到了收费窗口，收费员早已从进门的瞬间就认出了他，他便是经常来营业大厅缴存电费的城乡建设局的工作人员。
收费员小邢打趣的对他说：“又来串门子了？”
他高兴的回道：“这次来是赠送你们一面锦旗，以表示我对你们的感谢，感谢你们一直以来热心、耐心、细心的服务！”
紧接着他就将这面写着“热情服务暖人心，送电天使筑和谐”的红色锦旗展现在收费员的眼前。一句简单的话语既由衷的道出了用户内心的感激，又暖进了收费员的心窝。
窗口收费人员以她们的“用心服务”感动了用户，用户用“红色锦旗”赞美这些可爱的姑娘。服务就是一切，只有用心才能做好服务。薛家湾供电局营业窗口的收费人员，一直都在用真心诠释着“用心服务”的理念，在服务中，“热心、耐心、细心”缺一不可。对这些窗口服务人员而言，她们最大的满足就是希望看到每一个希冀而来的用户，结束业务离开之时都能够带着满意的笑容。
薛供局将继续努力前行，以用户的满意为动力，持续加大围绕客户的各项工作投入力度，“想用户所想，急用户所急”，以服务客户为工作中心，不断打造服务功能凸显、工作精准高效的“全新责任蒙电”形象。
