“我花几十万元买的路虎发现神行汽车在跑了数百公里后,因为经常自动熄火而令我提心吊胆。如今已经过去好几个月了,售车店和厂家也没有给出一个合理的解决方案。”1月9日,呼和浩特读者王先生给本报打来电话说。
据介绍,2017年4月14日,王先生在位于呼和浩特市北二环附近的内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司购买了一辆路虎发现神行汽车,裸车售价为349000元。王先生说:“我买这辆汽车时,该车就已经行驶了200多公里,行驶到500多公里的时候,该车开始出现自动熄火的现象。为此,我就去找售车的内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司,该公司的维修人员进行了一番检测后告知没有问题。可是这辆车之后还是经常自动熄火,我又多次去找售车方,可售车方的维修人员检测后总是说没有问题。后来,售车方的维修人员和我一起上路进行测试,亲历了该车自动熄火的情况。从9月份以后,车就一直在售车方那里进行检测。这样的车,我肯定不敢再开了,一旦在高速驾驶的过程中自动熄火,后果不堪设想。为此,我要求退车,可售车方不同意。如今已经过去好几个月了,售车方和厂家一直也没有查出该车为啥总是自动熄火,也没有给出一个合理的解决方案。”
1月9日下午,内蒙古惠通陆华汽车销售有限公司服务经理李宗楠在接受记者采访时表示,王先生反映的情况基本属实,该公司也确实派技师和车主共同上路进行过测试,测试过程中也确实出现过熄火现象。李宗楠说:“厂家的技术经理和工程师今天也过来了,预计今天下班以后会有一个检查结果。对于这件事,我们曾经提出两套解决方案:第一,维修;第二,按照‘三包’的相关规定退车,需要扣除一定数额的折旧费用。”对于李宗楠经理所说的这两套解决方案,王先生表示难以接受,他说:“我肯定是要退车了,这样的车谁还敢再开呀?我还没和售车方索要因此带来的各方面损失呢?他们竟然还要扣除折旧费,这也太不讲理了吧!”(首席记者 张弓长)