志愿服务传播了“奉献、友爱、互助、进步”的爱心文化理念。通过爱心的传递，志愿服务将爱心传递给了受助者，受助者在爱心文化的感染下，又会将爱心文化推己及人，不断地传承下去，使爱心之火生生不息。这种爱的传递，正被更多的人熟知和加入，同时越来越多的公益人也在思考如何让公益事业做得更持久。

　　在志愿服务的过程中散发出的爱之光不仅惠及受助者，还感染了周围一大片人，使更多的人加入到志愿服务的团体中来。通过传递爱心与助人的理念，那些曾经接受帮助的人产生了回报社会的激情，也会投身到志愿者的队伍，经历从“受助”到“自助”再到“助人”过程。在深圳，“中华残疾人网站”的志愿者都是身体有残疾的人，因为在社会其他领域就业时遇到种种困难，就聚集起来开展集体服务。一方面，他们开发网络服务中的低端服务工作，如接受登录工作、网页安全监测工作；另一方面，他们在一起互相帮助，每一个有残疾的人都发挥自身特长，帮助另外的残疾人感受生活中的自尊；同时他们还关注和帮助社会上的其他人士，为更加困难的人提供服务。

　　近年来，越来越多的志愿者在实践中认识到，助人者不是“全能”的，不能伴随受助者人生的全过程。然而每个人都具有发展的潜能，每个人都具有解决问题的潜在能力，对社会困难群体的救助，不仅要帮助他们解决眼前的困难，更要激发他们靠自己的努力走出困境的能力，掌握“自助”的本领。所以，志愿服务不仅仅是帮助了那些有需要的群体，“授之以鱼”，更重要的是，通过帮助他人，帮助他们获得生活的技能和信心，成为一个“授之以渔”的过程。比如许多接受救助的残疾青少年在志愿者的帮助下，不仅顺利完成了学业，而且还能通过自己的所学所能创造财富，服务社会。

　　最初参与志愿服务的许多人只是把它看作“做好人好事”的一种表现形式，但随着志愿服务逐步规范化、持久化、角色化，越来越多的志愿者意识到，志愿服务不能一味单纯的“帮扶”，还应该为他们找出路。呼和浩特天使公益开办月亮天使残疾服饰厂就是一个很好的例子，帮助残疾人就业增收。同时，国家和地区也应该及时出台相应的扶持政策，针对公益性组织给予扶持和鼓励。

　　与发达国家相比，我国的志愿者队伍占人口比例不是很高。被社会认可，被他人需要，感到自己的奉献有价值，作为一种“内在奖励”能够带给人持久的激励，但外在的、可持续的发展机制，才是志愿者队伍不断壮大的动力源泉。□毛锴彦