“赤峰的高速公路服务区环境好,工作人员服务到位,真有一种宾至如归的感觉。”日前,在赤峰富裕地高速公路服务区,来自山东的张先生对记者如是说。
张先生家住山东济南,一行五人出行是为了到赤峰办事,途经富裕地服务区暂时休息。谈及服务区的服务,张先生深有感触:这里的服务区面积虽然不太大,但车辆的摆放都很有秩序,只要听从工作人员的指挥,不愁找不到自己的停车位。这里的卫生间很干净,工作人员随时保洁。另外,服务区便利店的商品齐全,工作人员待人很热情。总之,到了这里总有一种宾至如归的感觉。
在牛家营服务区记者看到,加油站、卫生间、便利店、快餐店……各种服务设施一应俱全。走进快餐店记者发现,这里窗明几净,环境整洁,为旅客提供的菜肴品种丰盛,色香味俱全。记者注意到,在这里用餐的既有三口之家,也有四世同堂,有独自一人,也有男女情侣,用餐场景十分火爆。据快餐店的工作人员介绍,为了给出行的旅客提供更好的服务,店里最近还特意增加了菜品种类,尽量让旅客吃得满意、吃得放心。
据服务区的管理人员介绍,根据内蒙古公路交通投资发展有限公司赤峰分公司的规定,各服务区日常必须组织工作人员对公厕、广场以及经营场所进行清扫,各服务区还要做好便民服务,配备小药箱、应急工具箱、行车指南以及提供热水。同时,公司还要求各经营单位备足各类物资,做到出售的商品、餐品质量优良,价格合理,同时确保食品安全。为此,公司还派专人对餐饮和便利店进行专门巡查,严把食品卫生的六道关口,确保服务区的食品卫生安全,争取把服务区打造成旅客出行的“舒心驿站”。(记者 王艳国)