【新时代 新作为 新篇章】清泉街社区有个“安定法宝”
内蒙古新闻网  18-12-06 09:47  【打印本页】  来源:呼和浩特日报

  “这样处理好不好?楼里的居民每户出资100元,剩余部分由商户出资,咱们把下水管道重新更换,这样就不容易总发生下水堵塞的问题了。”“就按武主任说的办。”……昨日下午,民和花园2号楼一起由下水堵塞引发的邻里纠纷在一团和气的氛围里解决了。而在此前,双方还剑拔弩张,互不相让。

  这是玉泉区兴隆巷街道办事处清泉街社区法务室里日常的一幕。据法务室主任、清泉街社区主任武荷香介绍,自从2007年社区法务室成立以来,已经解决包括邻里纠纷、劳动争议、婚姻继承、房屋买卖、物业维权等各类问题近万件。由于矛盾都止于“萌芽状态”,多年时间里未发生过一起未成年人犯罪案件、重大刑事案件、民转刑案件和群体上访事件。

  一个小小的社区法务室,缘何有如此大的吸引力?事情还得从2007年说起。

  清泉街社区辖区有2732户8800多居民,蒙古族、满族、回族等少数民族群众近千人,其中下岗职工达到1100人,低保人群213户698名,还有326个残疾人和700多名流动人口,弱势群体占比高于临近其他社区。

  和全国所有社区一样,随着经济社会的发展,清泉街社区也出现了大量诸如业主与物业公司、居民与单位、当地人与外来人以及婚姻、房产、教育、社保、就业等矛盾和纠纷。

  按理说,作为该社区主任的武荷香在社区居委会主任的岗位上摸爬滚打了近40载,凭她不怕碰钉子、不怕给脸色、不怕磨破嘴、不怕跑断腿的执着劲,管理好这个辖区应该轻而易举。然而,随着经济社会的不断发展,解决社区出现的一系列新问题、新矛盾,单靠传统办法已不灵验。

  2007年10月至11月,经自治区、市、区三级司法机关多次调研、论证,形成了依法管理社区事务的共识——作为全国首个社区法务室,清泉街社区法务室应时而生,由武荷香兼任法务室主任,选聘法律专业的毕业生为法务助理员,以社区大院长、楼栋长、单元长、普法员为着力点,形成了由辖区派出所、司法所、消防中队等单位和部门共同参与,集专业性、服务性和社会化为一体的法务服务网络平台。

  在很短的时间内,法务室的形象印在了每个居民的脑海中:法务室“关心老的,关爱小的,关怀病的,关照穷的;法务室衣食住行无所不帮,生老病死无所不问,扶贫济困无所不做,打架斗殴无所不管,法务室成了“保安保姆式”的贴心服务室。

  依靠群众、发动群众、服务群众成为武荷香近40年居委会工作的法宝,于是从法务室成立之日起,她和社区工作人员就着手研究制定各项规章制度,建立法治文化室,设立法律调解庭,特别是经过辖区居民共同议定的“社区居民法治和谐宣言”与“和谐民约”,较早地迈出了基层社会组织试行“协商民主”的步伐。

  曾经“七进七出”、坐牢20年的刑释人员史某,在武荷香的帮助下申请了低保、廉租房,成了家、落了户,如今,他的儿子已经上了小学二年级,为了感激社区法务室的关怀帮助,史某自觉当起了社区志愿者,只要社区有需要,他总是干在前。

  今年9月,辖区御景园一区暖气管道改造施工中,一户居民担心墙体受损而阻止,引发了多户居民不满,几十位群众冲进社区法务室找武荷香发泄不满情绪。在社区法务室工作人员的调解下,施工得以顺利进行。最终1256户居民在富泰热力公司的全力支持下,暖暖地过冬。

  ……

  小人物、大视野,小社区、大担当,在“法治中国”的大背景下,清泉街社区法务室俨然已成了社区法律知识的普及者、矛盾纠纷的疏导者、贫弱群体的救助者、治安管理的协助者、安居社区的守护者。也正是有了这样的“安定法宝”,让这个名不见经传的社区被冠以“全国和谐示范社区”“全国综合减灾示范社区”等荣誉称号。(记者 冯燕平)


[责任编辑: 巴菊媛]
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