日前，中国铁路客票发售和预订系统研发技术带头人单杏花透露，她和团队研发的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线，届时抢票情况将会得到缓解，“到时候旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，无论是购票的速度还是成功率，都将领先于抢票软件”。

　　此前，很多人吐槽“12306”的购票效率不高，在春运等出行高峰时刻很难抢上火车票。面对花样颇多“抢票神器”及某些平台的购票捆绑“套路”，乘客们无可奈何。如果购票比的是谁更会抢票、谁更有钱可以加价购票，那么社会公平与效率就会受到伤害。据悉，“候补购票”系统明年春节上线后，无论你有什么“抢票神器”，都得遵守先来后到的规则。这无疑有利于保证公平，还可以提高购票效率。要出行的人们不用再时刻开着电脑或捧着手机焦虑地手动抢票，可以节省时间和精力。

　　科学技术的进步正在让公平与效率变得越来越可兼得。期待相关技术继续强大，人们购票不再被一些购票平台“套路”，也希望这样的技术能推广到航空公司，甚至推广到知名三甲医院的专家挂号系统，让老百姓更有体验感和获得感。(丁慎毅)