内蒙古12315热线运行良好
内蒙古新闻网  19-11-19 09:30  【打印本页】  来源:新闻网

  今年7月底,自治区市场监管局将原工商、质监、食品药品、物价、知识产权五条投诉举报热线进行整合,一号对外,一个平台受理,使全区市场监管投诉举报热线实现“12315一号对外,五线并轨”。各级投诉举报话务平台工作机构努力克服人员紧缺、设备技术落后、业务融合不对称等困难,全力保障“五线整合”过渡期12315热线稳定运行。

  7月以来,自治区12315申诉举报中心对全区12个盟市12315电话及满洲里、二连浩特市工作电话共开展13次线路检查,及时与各地沟通并指导。同时,积极与自治区联通、电信等运营商对接,帮助解决盟市12315电话线路存在的故障。通过共同努力,全区12315热线运行良好。10月中旬,国家市场监管总局在全国市场监管部门12315热线和平台整合工作推进会上,对全国12315热线运行情况进行通报。通报显示,在国家市场监管总局近期对全国12315热线电话的暗访检查中,包括我区在内的8个省区市12315热线接通率高于全国均值,受到国家市场监管总局表扬。(记者祁晓燕)


[责任编辑: 王彤]
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