近年来稀土高新区大力优化营商环境，牢固树立“处处都是营商环境、人人都是形象使者”理念，积极创新体制机制，从企业群众普遍关注、反映强烈、反复出现问题的小切口出发，全力破解企业和群众办事“堵点”、“难点”问题，企业群众满意度、获得感、幸福感得到进一步提升。

　　政务服务有“加速度”，营商环境有“温度”。

　　近日，内蒙古太茂商贸有限责任公司负责人吴先生来到高新区政务服务大厅想要办理公司营业执照，25号窗口工作人员石婧婧热情接待，认真指导吴先生准备所需资料。“由于是第一次办理，不太熟悉网上的一些操作流程，我是全程帮他上传相关资料。”石婧婧说。

　　谈及办事体验，吴先生坦言，“窗口的工作人员很热情，服务很周到，为我们所想，帮助我们忙前忙后，真切感受到了这是真正在为我们服务，我一天之内领取了营业执照并在政务大厅免费刻制了公章，特别感谢!”

　　第二天，稀土高新区政务服务大厅25号窗口收到吴先生赠送的一面写有“耐心细致、服务热情、业务精湛、爱岗敬业”的锦旗。

　　记者从稀土高新区了解到，“蒙速办·一次办”窗口强大的“惠民便企”功能已经成为当地居民、企业热议的话题，有市民将其称为“高新速度”。

　　稀土高新区将“蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办”作为深化“放管服”改革、优化政务服务的重要举措。推动“一网通办”改革，对104项“一次事一次办”事项进行了“一张表单、一套材料”梳理和流程再造工作，平均压缩时限53%，办理时限由20天压缩至5天，最大压缩比为75%。

　　此外，通过采取部门跑腿、并联审批、压缩环节、压减材料等多项举措，极力推行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”的闭环办理；设置“帮您办”窗口，变“企业跑”“群众跑”为“政府跑”,企业、群众在优化营商环境工作中感受到了实实在在的“高新温度”,在减程缩时、主动服务的变化中，企业、群众感受到了真正的“高新温度”。(记者 张海芳 通讯员 李宝乐)