“之前我家电费每月一直高达300元，多亏了抄表人员帮我进行排查，找到了原因所在，解决了我家电费高的问题。真的感谢你们呀！”11月6日，察右后旗白音察干镇居民李翠花来到察右后旗供电分局白音察干营业站，将一面印有

　　“优质服务优化环境”的锦旗送到了党员服务队张建军的手中。

　　9月18日，白音察干营业站党员服务队队长张建军接到李女士的求助电话：“我感觉最近家里每月的电费都很高，你们能来看一下吗？”

　　挂断电话后，张建军带领共产党员服务队队员迅速赶到李女士家中，经检查，确定电表和线路都没问题。结合李女士实际电器使用情况，他们又将李女士家里的电器进行逐一检测，最终发现原因是热水器漏水所导致。随后，张建军便帮助李女士联系了维修人员，预约了维修。“照明电器要用日光灯代替白炽灯，可以降低耗电量，电脑、电视机要把音量和光线亮度调至最佳状态，电冰箱要放在阴凉通风处，使用时应减少开门次数和时间......”共产党员服务队对李女士提了许多关于用电习惯的建议。

　　自此，李翠花成了察右后旗供电分局白音察干营业站党员服务队的关注对象，服务队通过居民智能用电采集系统持续关注其用电情况，“发现她家的用电量下降后，我们依然会定期进行监测，也时常会电话联系她。”张建军说。

　　在为期一个月的观察后，李翠花家的电费已经从每月300多元降到了150元。她被工作人员优质的服务所感动，于是将这面温暖的锦旗送到张建军手中以表感谢。　(杜海峰)