为进一步提升政务服务水平,优化“一窗受理、全科服务”新模式,日前,通辽市奈曼旗行政审批和政务服务局综合窗口业务培训第一课开讲。
培训中,围绕护士执业注册这一主项,结合窗口工作实际,主讲人通过图片展示、实例分析等方式,详细讲解护士执业注册、变更、延续、注销等几个子项的受理条件和办理流程。学习气氛活跃,在答疑环节中,大家纷纷提出问题并得到解答。
“一窗受理”打破了传统条线式工作服务模式,变为综合窗口统一受理相关业务,拓展了服务企业和群众的空间,也拉近了政府与群众之间的距离。自3月1日起,该局将组织开展为期两个月的综合窗口业务培训,利用休息时间,对20名综合窗口工作人员每周集中进行两次理论培训、专项培训,旨在提高综合窗口工作人员业务能力,逐步实现受理人员由“专科型”向“全能型”转变,群众办事由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。(记者 李晶)