记者从5月8日自治区政府新闻办公室召开的自治区优化营商环境新闻发布会上获悉，近年来，我区推进政务服务“一网通办”初见成效，网上办事更便捷、更高效了，“一网通办”助力优化营商环境跑出“加速度”。

　　近年来，全区政务服务系统认真贯彻落实自治区党委和政府决策部署，坚持从实际问题出发，聚焦企业和群众切身需求，以服务群众、便利企业为出发点和落脚点，加快转变政府职能，深化“放管服”改革，重点在理事项、建平台、进一网、通数据、推证照、促应用6个方面持续发力，推动政务服务“一网通办”落地见效，提升利企惠民服务能力和水平。

　　理事项。服务事项是政务服务“一网通办”的基础。从“一网通办”启动之初，组织自治区、盟市、旗县、苏木乡镇相关部门，根据办事情形，全面梳理了“四级”政务服务事项，让企业和群众对惠企利民政策找得到、看得懂、办得了。截至目前，已梳理全区政务服务事项60万项。

　　建平台。按照集约化统建思路，建设全区一体化运行的政务服务平台，现已形成统一政务服务事项库、统一身份认证、统一政务门户、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”的“六个统一”平台支持体系，为各盟市、区直部门做好应用提供了有力支撑。

　　进一网。将政务服务网作为全区政务服务的总门户和总入口，将自治区、盟市、旗县、苏木乡镇、嘎查村“五级”政务服务事项全部纳入政务服务网。实行“全区统一、分级管理”，提供整体查询、办理服务。推行政务服务集成化办理，已建成新生儿出生“一件事”系统，并在呼和浩特市、鄂尔多斯市等6个盟市进行“全程网办”试运行。全区统一建设“综合一窗受理”系统，后台联通区直部门垂建业务系统，助力线下大厅“一窗式”改革，有效解决企业和群众办事“进一门”仍需“跑多窗”等问题，推进线上线下融合发展。截至目前，通过综合一窗受理系统，受理办件116万件，共享办件数据628万。

　　通数据。2021年11月底，区直14个部门41个业务系统与政务服务平台全部完成对接，实现了用户体系互认、业务有效协同、办件数据共享。在此基础上，推出责任清单、负面清单、供需清单“三张清单”，让数据实现供需精准对接。建立政务信息共享交换平台，充分发挥该平台数据通道作用，提供数据共享服务4000多亿次。

　　推证照。将电子证照汇聚应用作为“一网通办”重要环节，全力推动电子证照汇聚应用。截至目前，自治区本级所有部门完成电子印章备案，各盟市累计发放电子印章9000枚，全区已汇聚电子证照409类、数据5279万条，共享调用量达5877万次，为企业和群众办事证照类材料免提交提供了有力支持。

　　促应用。上线了全区统一的政务服务网、“蒙速办”APP，提供电脑和手机“两端”服务，并将各盟市、区直部门服务渠道向“两端”汇聚，避免群众上多网、APP下载多等问题。截至目前，通过“蒙速办”APP注册用户1407万，累计访问量超4亿次，累计接入应用4142项，可办率为39.18%。社保费缴纳、公积金提取、电子医保卡购药等高频服务实现了掌端办理。

　　据自治区政务服务局局长鲍建中介绍，下一步，我区要重点在做好以下几方面工作上下功夫、求实效。一是强化线上办事服务的网办深度，推进更多高频服务事项集成化办理，上线自治区中介服务超市，启用电子监察系统，升级“蒙速办”移动端功能，建设政务服务“区块链”，让更多事项真正实现网上“好办”“易办”“快办”，最终实现“全程网办”。二是推动线上线下深度融合发展，提升政务服务标准化、规范化和便利化水平，形成政务服务事项“全区通办”“一窗通办”。三是全力推进政务数据资源治理，赋能政务服务办事全过程，为“一网通办”提供有力支撑。

内蒙古日报社融媒体记者 李永桃