疫情反复，打乱了日常生活的节奏，不知从何时起，吐槽成了我们对疫情的消解。

　　“蔬菜有点贵，是我买不起的样子”“天天做核酸，嗓子眼儿都要长老茧了”“邻居们，有事咨询网格员，联系不到怎么破”……最近，在呼和浩特居民的微信群、朋友圈里，关于疫情的吐槽总是“霸榜话题”。

　　有人说，世界上最遥远的距离，不是你在天涯，我在海角；而是我站在你面前，你却不知道我想的是什么、我最需要什么。

　　我们同心抗疫已经50多天，疫情防控政策、措施也出台了不少，干部群众纷纷挺身而出，防疫执勤、信息录入、大门值守、物资消杀……无论早晚、不计苦累忙碌在防控一线。但为什么仍有许多人不满意，仍然吐槽不断、“槽点”常有常新？

　　这值得反思。

　　做好防疫工作，稳定群众情绪，当好群众的贴心人和主心骨，关键还是要倾听群众的心声，把“槽点”变成疫情防控工作中的发力点、着力点，真心实意解决好群众最急、最盼、最想的事情。

　　为什么基层干部赵文刚的一句“我们(居民)不买高价菜，我给大家保菜价”，就能赢得群众的一片掌声？为什么微信群里一份包联干部的《服务保障承诺书》，就能收获居民的频频点赞？

　　这也从侧面说明，只有打心眼里树立“人民至上、生命至上”的理念，与群众想在一起、站在一起、干在一起，才能最大限度地把工作做到实处，做到老百姓的心坎里。

　　令人欣喜的是，疫情暴发到现在，呼和浩特越来越多的干部进院、进群、进场，发挥关心关爱、生活保障、心理疏导等作用，有效解决群众诉求；越来越多基层工作者的作风变好了，从“载是nia上级定的”到“我来给大伙儿办”，从“载你表管”到“我来负责我来办”……这些转变，让群众更信任、更安心，让我们抗疫底气满满。

　　众人拾柴火焰高。虽然病毒狡猾、形势复杂，但只要我们心往一处想、劲往一处使，身处呼和浩特的每一个人都参与其中、每一份部署都落细落实、每一份责任都担当有为，就一定能凝聚起同心抗疫的强大合力，尽快打赢呼和浩特保卫战。

　　文/竹昔