施工现场热火朝天,路上车辆川流不息,春节以来,一个个暌违已久的热闹场景重现。春做首,行为先,近日,鄂尔多斯供电公司客户服务中心党支部“同心”党员服务队穿梭在鄂尔多斯市各大用电施工现场、供电分公司等地,结合实际需求,开展“党建+”活动。
在东胜铁西供电分公司柴登供电所,客户服务中心第一党小组党员发挥专业技术优势,针对“分布式新能源全流程业务”开展专题授课,现场解答涉及到设计图纸审查等服务类问题,与分公司充分交流,解决内部服务过程中遇到的难点,打通外部优质服务堵点。
在达拉特旗三晌梁工业园区,客户服务中心第二党小组党员和计划发展部党员组建的“联心”服务队,协同达拉特供电分公司、负荷管理服务中心党员,与园区内各企业负责人进行交流座谈,深入了解企业对于供电服务、后期新增负荷用电需求等方面存在的问题及建议,帮助企业优化用电方案,降低企业经营成本,指导客户开展供电设备安全运行隐患排查。
深夜十一点的灯光胜过了漫天的繁星,在乌审旗宝丰煤基新材料有限公司施工项目现场,客户服务中心党支部第三党小组党员为该项目施工临时用电完成送电工作。据悉,该项目全部建成后每年可减少煤炭消耗234万吨,减少二氧化碳排放631万吨,年可实现营业收入超600亿元,纳税超60亿元,解决社会就业10000多人。第三党小组在获悉客户用电意向后,第一时间成立党员突击队,从申请用电到送电成功,突击队用9个工作日项客户展现了我们的速度。
在伊金霍洛供电分公司,客户服务中心第四党小组党员就提升95598工单办结率、停送电信息推送等内容,为分公司电力窗口服务人员进行了专题授课,指导人员规范电力窗口业务受理等服务行为,为提升办电服务质量和客户“电力获得感”做出贡献,打造客户服务“同心圆”。
客户服务中心党支部全面加强和创新党小组工作,让“一组一特色”的党小组精品化建设落地见效,有效推动了客户服务中心党建工作和业务工作互融互促,充分发挥了战斗堡垒“前沿阵地”作用。把握党小组“小”的特点,充分发挥出在组织建设中的“大”作用,为助力企业高质量发展做出贡献。(乔艳梅)