“您对供电服务满意吗?在用电方面遇到什么问题?对优化用电有什么意见或建议…”近日,乌兰察布市察右后旗供电公司共产党员服务队走进田丰肥料有限公司生产车间开展走访活动。
走访中,供电公司与企业负责人面对面沟通交流,细致询问供电服务人员服务意识、业务水平、工作纪律、廉洁自律等情况。讲解安全用电知识,为用户提供专业指导和跟踪式服务,了解企业用电新需求,并深入摸查企业在办电、用电、服务等方面存在的问题,全力做好优化营商环境服务专项监督工作。
察右后旗供电公司公司认真贯彻落实上级关于供电服务领域优化营商环境治理专项监督工作的要求,牢固树立人民至上的理念,构建“纪检+服务”机制,强化供电服务领域突出问题专项监督。联合营销部人员采取实“四不两直”的方式,重点对供电服务质量和“获得电力”服务水平以及“小微权力”等方面进行全流程监督,解决客户用电“急难愁盼”问题,助推优化电力营商环境,打通服务“最后一公里”。(康鑫)