兴安盟阿尔山市司法局林海司法所深入宣传贯彻习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神,坚持党建引领“网格+”聚合力,建立“红色网格调解室”,探索调解路径、主体、方式的转变,做到“小事不出格,大事不出社”,确保矛盾不激化、不上交,以矛盾调解助力平安建设。
红色网格调解室由“为民做主”向“由民做主”转变
矛盾调解,只有把居民的需要摸清楚、掌握透,才能更好地开展服务。对城市社区而言,居民反映的诉求很多都与物业有关,需要物业公司、业委会多方联动加以解决,通过红色网格驿站将社区、业委会、物业公司三方紧密联合起来,定期对小区公共设施维修等问题进行会商,将红色网格驿站打造家门口化解平台,把服务触角延伸到小区,党员与居民共同参与调解议事,带动引领各方力量参与矛盾纠纷化解。凝聚调解力量,筑牢调解防线,实现调解主体和路径转变。
老王调解工作室由“单兵作战”向“多方联动”转变
矛盾调解,涉及面广人多,情况复杂,单凭一个人的力量很难将矛盾化解。社区汇聚多方力量组建老王调解工作室,以调解婚姻家庭、邻里、老人赡养、子女教育等各类家庭事务矛盾纠纷为职责,探索网格+心理疏导+普法维权,创新“三心调解法”,推行“耐心听、用心查、恒心了”,将法、理、情融入家事纠纷多元化解机制。优化调解力量,提高调解效率,实现调解主体和方式转变。
今年以来,林海司法所化解老人赡养、小区下水纠纷、公共设施维修等一批事关群众切身利益、影响社会安全稳定的矛盾,赢得了老百姓点赞。林海司法所将继续以人民为中心,深入群众、倾听民生,不断探索破解新时代社区群众矛盾的有效路径,助力社会和谐稳定。(兴安盟司法局供稿)