国网突泉县供电公司：走访重点用户 ，深化供电宣传

　　为了进一步优化营商环境,增强精准服务效能。7月23日,国网突泉县供电公司杜尔基中心供电营业所深入重点用户企业进行走访,开展“一图读懂代理购电、一图读懂电费账单、一图读懂零售套餐、一图读懂虚拟电厂”宣传活动,为重点用户提供更精准、更优质、更有效的供电服务。

　　首先,为让重点用户清晰了解代理购电,工作人员深入辖区内大型矿山企业,结合实际案例,详细讲解代理购电的政策背景、运作模式和优势,并与莲花山铜矿企业负责人和电力管理人员进行了面对面的沟通,详细介绍了代理购电的最新政策和优势。通过实际数据对比和案例分析,展示代理购电在降低企业用电成本、优化电力资源配置方面的显著效果。同时,针对企业关心的电费账单问题,逐一解应了各项费用的构成和计算方式,并为企业更好地控制成本和预算提供了合理化建议。

　　其次,在零售套餐的宣传方面,供电所精心梳理了各类套餐的特点和差异,并根据用户的用电习惯进行分类推荐。为用户提供个性化的用电方案建议。通过宣传使用户能够更加合理地选择适合自己的零售套餐,从而达到节约用电成本的目的。

　　活动期间,供电所领导高度重视,精心谋划,精心等备,根据辖区重点用户用电实际,量体裁衣,印制了 30 份代理购电详解手册、30份电费账单构成分析指南、30 份零售套餐推荐手册以及 30 余份虚拟电厂介绍等120余份详实资料,确保重点用户读得懂,看得明,理解透,从中获取到所需的用电信息和用电模式。

　　由于工作到位,措施得力, 此次走访重点用户宣传活动,不但进一步加强了与重点用户的合作关系,而且提升了用户对供电服务的满意度,获得了广大用户的高度认可和一致好评。下一步,国网突泉县供电公司将以此为契机,进一步扩点扩面,持续关注用户需求,进一步增强与用户的沟通交流,不断提升服务质量,不断优化服务内容和方式,为重点用户的高质量发展提供优质、高效、便捷的供电服务。(刘艳佐 郭志禹)