“无陪护病房”，探索医疗护理服务新模式

　　一人住院全家忙，医院家里两头跑，白天黑夜连轴转，此般“分身乏术”的忙乱体验，相信不少家庭都经历过。随着人口老龄化的到来，老年人患病住院的陪护问题日趋显现，“无陪护病房”的推行，可以切实解决患者家属无法陪护的燃眉之急，提高群众就医的满意度。

　　所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是指由接受过专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，实现无家属陪护。近年来，湖南、福建、浙江等地的多家医院推行无陪护病房试点。

　　专业服务守护生命健康。当生活护理的责任被护理员有效分担，护士就可以腾出更多精力，配合医生进行愈后管理。开展无陪护病房服务，既体现了医疗机构服务理念的提升，也会赢得患者的好评。

　　既陪又护缓解家属压力。告别“全家总动员”，让医院全面接手患者，无疑是为家属“松绑”的一剂良方。专业的护理员代替家属承担患者住院期间的生活照护，他们会根据患者病情和需求提供陪护，还会根据治疗的要求，协助进行适当的功能锻炼、陪伴检查、关注患者身心康复情况、健康教育、保护患者安全等工作，让患者享受更专业的照护，也减轻家属的陪护压力。“无陪护病房”突破了老人住院期间家属照护的局限，将专业、细致的医疗护理服务直接延伸至病房之中。

　　落实监督机制，加强人才建设。医院和第三方服务机构共同协商，设定好相应的标准和培训流程，加强护理队伍建设。医院形成了第三方、临床科室和护理部共同组成的三级管理体系，落实了责任护士的监督机制，加强护理员的再培训制度。医院通过实施标准化管理制度和流程，评估患者病情及自理能力，确定患者照护等级。相信监督机制落实到位，这项服务的持续探索和完善，必能惠及更多家庭。

　　无陪护的出发点是让患者安心、让家属放心，重点是优质照护。能不能满足患者的陪护需求、提升医疗服务质量，直接关系到患者对护理工作的满意度。当然，新生事物还需要实践检验。“免陪照护服务”在试点推行过程中，还有一些难点堵点需要打通，但其在适应老龄化社会发展、提升人民群众健康水平方面的积极意义值得推崇。（文/多丽雅 通辽市委网信办推荐）