跨越1496公里的温暖守护

　　近日，一份满载感激的包裹从1496公里外的长沙来到赛乌素机场，里面的锦旗和感谢信，诉说着一段难忘旅程。

　　今年8月底，两名旅客准备从二连登机，经北京转机回长沙，候机时一名旅客突感不适。赛乌素机场接到通知后，迅速联系医疗人员赶赴旅客休息区。经诊断，旅客心律过速，医疗人员当即采取辅助吸氧、让其服用速效救心丸等紧急救护措施。旅客情况好转后，医疗人员建议其前往市区医院做进一步检查和治疗。可旅客和家属担心会产生航班退改签费用，犹豫不决。机场工作人员耐心劝说，告知他们先去医院，后续票务问题由机场协调航空公司处理。

　　在赛乌素机场的协调下，就诊后的旅客顺利改签，没花一分钱，平安回到长沙家中。

　　十月中旬，旅客家属来电致谢，还特意制作了锦旗，手写了感谢信。家属表示，事发突然，没来得及问工作人员姓名，希望帮忙转达这份诚挚的感激。

　　这跨越1496公里的锦旗和感谢信，不只是一次温馨服务的见证，更彰显了赛乌素机场的服务理念，激励着机场员工担当责任，为旅客送去更温馨、更贴心的服务。