包头：整治网约车行业违法违规行为

　　近期，包头市交通运输综合行政执法支队进一步深入开展出租汽车行业专项整治行动，重点查处网约车行业非法营运和网约车平台公司违法违规行为。截至目前，共查处无证网约车74台，对网约车平台公司立案处罚48起。

　　行动中，执法支队集中约谈了16家网约车平台公司负责人，要求企业切实履行主体责任，落实好平台持证经营、车辆持证载客、司机持证上岗要求，配合执法部门落实一案双罚举措，责令网约车平台对所注册车辆和人员立即全面开展自查自纠，坚决清除不合规车辆。同时，要求网约车平台公司签订《网约车平台运营承诺书》，自觉规范运营。

　　加大执法力度。加大路检路查力度，紧盯重点时段、重点路段，强化对“两站一场”、学校、商圈周边等人流密集区域的执法巡查检查力度，采取机动巡查、错峰执法、联合执法等方式，依法严厉打击网约车违法经营行为和网约车平台公司违规派单行为。对查处的平台和车辆，将加重处罚，维护公平竞争的市场秩序和守法经营者的合法权益。

　　高效处置诉求。畅通投诉举报渠道，完善12345、12328热线平台转办案件投诉办理机制，制定现场投诉受理流程，对案件反映的违章车辆信息及时跟进调查，做到及时受理、快速查处、满意回复。同时，定期公布违规经营查处数据，提高曝光率，警示从业人员遵规守法。（李岸）