从“有的住”到“住得好” 包头公租房管理服务更智慧贴心

　　从“有的住”到“住得好”，近年来，包头市始终积极回应群众需求，持续加大公租房保障力度，让有公租需求的市民住得舒心更暖心。

　　近日，包头市住房保障事业发展中心保障性住房服务站开展办理包头市公租房智慧服务平台第二次递补分配摇号的承租人合同续签工作，对市本级公租房承租人信息统一线上审核，采取“一站式服务”，租户续签仅需携带个人身份证及银行卡，极大简便了办理流程。同时，工作人员现场开展政策宣传、答疑解惑、合同续签、租金缴纳等业务工作，有效提升办理效率。目前，市本级公租房已完成续签合同180份。

　　记者了解到，除此之外，针对部分公租房租户反映的屋内设施设备破损、管道阀门漏水等问题，保障性住房服务站持续开展市本级公租房维修工作，靠前一步、主动作为、多措并举，耐心与承租人反复沟通协调，顺利完成屋内、屋面及外墙防水等区域及设施设备的修缮改造工作，受到租户的一致好评。

　　下一步，该中心将持续把公租房这项重要民生工作做实做细，精准对接群众现实需求，不断完善提升市本级公租房服务水平，解决好群众的“急难愁盼”，把惠民利民的实事办到群众心里去，让人民的幸福感更加有“质感”。（李硕）