呼和浩特新城区：构建多方联动调处机制

　　本网呼和浩特12月10日讯（草原云·内蒙古新闻网记者  皇甫秀玲）“没想到仲裁部门办事效率这么高，拖了2年多的工资，一下子就给解决了，感谢你们的耐心调解，否则不知道要拖多久才有结果……”近日，新城区劳动争议仲裁院办案人员将仲裁调解书分别送到了14名劳动者手中。至此，一起涉及拖欠劳动者两年半工资的集体劳动争议案终于得以解决。

　　随着新城区劳动争议仲裁院办理的各类仲裁争议案件的结案，越来越多没有签订劳动合同、用工单位没有按规定给予支付工资、保障待遇的用工人员如愿获得补偿。他们对该院的办事效率赞不绝口，纷纷送锦旗表达谢意。

　　在办案中，该院将调解端口前移，由新城区社会治理中心组织牵头建立标准化调解仲裁服务大厅，下设劳动争议调裁工作室、金牌调解员调解室、信访问题调解室等8个功能室，同时增设劳动争议调裁分流咨询等N窗口，按照“1个大厅接待，8个功能室联动，N个服务窗口协同”的“1+8+N”管理模式，进行一体化办理案件。形成横向联动，纵向贯通的“全链式”化解矛盾格局，从根本上解决群众的急难愁盼问题。

　　截至10月底，新城区共受理劳动争议案件343件，涉案金额共计736.99万元，调解率为84.40%，终结率为95.04%，结案率为100%，整体案件办理效率比往年同期提升40％以上。