呼和浩特市总工会服务“窗口”为职工群众提供“一站式”服务

　　“本来以为办理工会法人资格证书会很繁琐，可能要来回折腾，没想到通过微信预约和线上资料审核，即可来市政务服务中心大厅的呼和浩特市总工会服务‘窗口’领取证书了，给咱们的工会工作人员点赞！”内蒙古京能新能源科技有限公司工会职工姚佳蕊手持工会法人资格证书高兴地说。

　　走进呼和浩特市政务服务中心，呼和浩特市总工会服务“窗口”就设在一楼大厅，它就像一处职工栖息身心的温暖港湾，为职工群众在繁忙的工作生活中提供便捷直达的暖心服务，成为“替职工说话，为职工办事”一站式平台。

　　呼和浩特市总工会职工服务中心干部武冬冬介绍，2024年8月，市总工会服务“窗口”正式进驻市政务服务中心，在大厅开设了企事业单位工会服务窗口、职工服务窗口、职工法律援助服务窗口。按照不同窗口职能类别，主要提供工会会员证办理、基层工会组织建设审批、工会法人资格证书登记、困难职工帮扶救助申请、新任工会干部上岗培训申请、职工医疗互助保障办理等与职工群众、会员单位密切相关的22项服务。

　　武冬冬说：“市总工会服务‘窗口’入驻呼和浩特市政务服务中心大厅以来，按照认领服务事项要求，截至目前，工会服务事项办结率达到100%，其中建会审批办结225家、法人资格证办理200家，医疗互助入会办结199家单位、医疗互助申领1057家单位、法律援助窗口接待25人次，集体合同指导15家单位。”

　　“‘窗口’还将开通呼和浩特市与包头市两地工会的劳模认定与服务、就业服务、法律援助与法律服务互通、互认，惠及呼和浩特市、包头市两地的广大职工群众，提供‘一站式、窗口式’服务，使基层单位和职工在办理其他服务事项的同时，‘足不出厅’就能将单位和职工的诉求在第一时间解决，服务流程清晰化、精准化，最大限度减少职工跑腿次数，切实增强职工群众的获得感和幸福感。”武冬冬说。

　　（记者 吕会生）