警惕第三方平台购票风险

　　春运，承载着着团圆与期盼，是每一位在外拼搏的游子归家的念想。春运期间，由于部分热门线路的火车票出现紧张，催生了不少第三方抢票软件。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。

　　春运期间，有部分消费者为求快速抢购火车票，选择借助第三方平台进行操作。然而，这些平台往往利用消费者的迫切需求，诱导其购买VIP服务、加速包等付费项目。这些产品并未具备实际的抢票功能，而是利用消费者的焦虑情绪进行盈利。还有部分第三方软件复杂的操作系统，远远不及12306的操作系统。12306作为购票软件，简洁的操作界面和一目了然的信息，可以让不同年龄段的旅客更好地进行使用，反观第三方购票软件，采用同车换乘、同站换乘、异站换乘等复杂的操作方式让乘客购票，表面上声称多种选择，实际上复杂的操作流程和方案，对于老年人来说，更是增加难度，造成各种购票失误，买错车、买错站、买错时间，导致大量的退票改签。另外，在春运期间还出现了恶意“买短乘长”的现象，容易引发列车超载问题，严重的还会危及到行车安全。

　　实际上，无论是哪款购票软件，最终都需要在铁路12306购票系统排队。相比之下，12306在保障旅客权益方面有着明显优势。12306的信息安全保障体系完善，严格遵守相关法律法规，对用户信息进行加密存储，有效防止信息泄露。购票流程清晰透明，票价明确，不存在隐形消费。对此，呼吁旅客应增强自我保护意识，理性购票，远离陷阱。（作者：王江荣 师语 单位：中国铁路呼和浩特局集团有限公司）