多部门联动救助 温暖照亮归家路

　　一场跨越千里的“爱心接力”近日在海拉尔区温暖上演。牡丹江市救助管理站、海拉尔区救助站以及派出所、社区多部门协同联动，历时19个多小时成功护送一名走失的精神障碍患者平安返家。

　　3月10日上午，牡丹江市救助管理站接到一名女性，她的行为显得有些异常、神情恍惚、穿着单薄，面对询问无法正常回答。该站立即启动了特殊人群救助预案，通过技术比对身份信息，确定她的户籍为呼伦贝尔市海拉尔区正阳街道的赵某，因疏于看护于前日走失。在安置好赵某的生活后，牡丹江市救助管理站与海拉尔区救助站取得联系，并将信息推送至海拉尔区正阳街道办事处。随后，正阳办事处联系到赵某所在的向华社区，经过多方努力终于找到她的家人。

　　3月10日下午，在确定赵某病情稳定的情况下，牡丹江市救助管理站组建“护送专班”，一行两人带着她踏上返程列车。次日凌晨5点多钟，海拉尔区救助站、呼伦贝尔市公安局海拉尔分局向华街派出所和向华社区的工作人员共同到火车站接赵某回家。赵某妈妈看到女儿安然无恙，激动不已，对所有参与护送的人员表示感谢。

　　此次行动中，联动机制发挥了关键作用。网格员和社区民警运用“重点人群关爱机制”及时调取患者档案，为赵某快速返乡提供依据。接下来，海拉尔区向华社区将落实跟踪服务，每月开展入户随访，筑牢特殊群体关爱网络。（李倩）